
不少新手小白在美客多平台运营时,总会碰到些麻烦事,你是不是也感同身受?为了防止大家出现账户被封、商品下架的情况。
今天逸居海外精心整理了美客多平台的 13 个常见违规操作,快来看看你有没有不小心踩雷。别等到出问题再补救,赶紧自查一下是否犯了这些错!
一、商品信息与类目违规
1.重复或错误商品信息:重复上架相同或相似商品会导致流量分散,甚至触发平台处罚,降低曝光率。此外,商品类目错放会减少展示机会,影响转化。
2.禁售产品:销售平台禁止的商品(如危险品、仿品等)会导致商品下架或店铺审核,严重时直接关停账户。
3.虚假宣传:夸大商品功能或虚构参数可能被判定为欺诈行为,面临罚款或降权。
二、知识产权侵权
4.销售假冒或侵权商品:涉及商标、专利或版权侵权的商品会被平台下架,多次侵权可能直接封店。例如,美客多会根据侵权严重程度采取警告、冻结账户或永久禁入等措施。
5.跟卖行为:未经授权跟卖他人商品(如同类商品抢注、仿冒品牌名称等)会被判定为恶意竞争,平台可能冻结账户或扣除佣金。
三、物流与库存违规
6.超发库存:超出预约量的发货会导致仓库拒收,首次超发将限制4周内无法预约送仓,二次超发可能面临2个月限制,严重影响补货和销售。
7.IPI分数过低:库存绩效分数低于60分时,库容受限,导致无法及时补货,间接影响销量和排名。
四、订单与售后服务问题
8.频繁取消订单:缺货或操作失误导致的订单取消会降低买家信任,损害店铺信誉,甚至影响搜索排名。
9.售后服务差:响应速度慢、退货处理延迟等问题会降低买家满意度,导致差评或投诉,进而影响店铺声誉(Reputation),非“绿色”声誉的店铺在搜索排名中处于劣势。
五、平台规则与合规性违规
10.税务不合规:未按要求注册税号(如墨西哥RFC税号)会增加经营成本,甚至被限制销售权限。
11.虚假交易与刷单:通过虚假订单提升销量或好评会被判定为欺诈,可能面临罚款或永久封店。
12.恶意竞争行为:如恶意差评、操纵搜索排名等,平台会通过智能监控系统识别并处罚,轻则警告,重则关店。
13.重复开设多个账户:美客多对于一个商家重复开设多个账户进行销售是严禁的,如果平台发现将采取关闭或限制多个账户的操作。