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电商行业在世界各地盛行,人们已经习惯了足不出户就能购物的生活,打开手机购物APP,挑选商品付款,只需要几天的时间就能等待送货上门。
尤其是在中国,电商发展速度非常快,这也让一些实体店的生意不好做。然而日本的情况却不同,实体店反而更多人光顾,日本为何实体店能“干掉”电商,我国却不行?原因太现实!
中国,日本电商的区别中国和日本在电商发展方面呈现出截然不同的景象,反映了两国消费者和零售市场的不同偏好和发展轨迹。
先看看中国的电商行业,据国家邮政局的数据显示,2023年我国快递业务量累计完成1320.7亿件,同比增长19.4%,收入累计达到12074.0亿元。大量的中国消费者更愿意在网上购物,电商平台的快速发展以及直播带货的兴起进一步推动了电商行业的繁荣。
然而,这种电商繁荣也带来了一些问题,例如实体店失去客源,生意不好做,这是电商快速崛起的一个负面影响。
相比之下,日本的电商发展相对滞后,实体店的生意仍然十分兴旺。在日本的零售总额中,电商的占比仅达到3.8%,远远低于许多其他国家。日本消费者更倾向于到实体店购物,享受传统的购物体验,这种文化习惯和消费习惯使得电商在日本难以撼动实体店的地位。
中国和日本电商发展的差异不仅仅体现在消费者行为上,也反映了两国不同的商业文化和市场环境。中国的电商市场在过去几年取得了巨大的成功,成为全球最大的电商市场之一,而日本则更注重传统的零售方式和消费体验。
为何日本实体店兴盛?4月中旬至今,日元汇率大跌,导致日元贬值,大量的中国消费者涌入日本市场,这段时间日本LV等实体店几乎都是中国消费者。日元汇率一度贬值到1美元能兑换154.33日元,这让消费者更加疯狂了,日本实体店也迎来空前的人流量。
即便能够网上购物,可消费者也更愿意到实体店,这不仅仅是日元贬值这段时间造成的,而是长期以来日本实体店都比电商行业更兴盛,导致把电商给“干掉”了,这背后的原因太现实。
其实不是日本不想发展电商行业,而是日本有着深厚的传统文化,其中包括重视面对面的人际交往和服务。许多日本消费者更喜欢亲自前往实体店购物,享受与店员互动和产品体验的乐趣。
还有日本的城市规划通常将商业区和居住区划分得较为清晰,实体店的分布密集,便于消费者到达,这也促进了实体店的兴盛。
而阻碍日本电商发展的一个原因是快递行业拉胯,别看日本是个弹丸之地,可快递配送的效率非常低,没有完善的快递基础设施,送快递普遍需要五天才能送达。而中国快递网点隔几百米,几公里就有一个,三天内都能送达。
有些快递甚至能做到次日达,小时达等等。不管中国,日本电商行业发展如何,最重要的是服务好消费者,这才是王道。
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