重庆璧山，一女子结婚时花9800购买了一对钻戒，购买时店家说满6年后可回购，并当场签订了回购协议，8年过去，女子决定去找店铺回购，不料却遭到了店铺拒绝，而被拒绝的理由让女子很难受！

8年前，女子和丈夫结婚，买下了这对钻戒，店员表示满6年后可回购，男款按110％的价格回购，女款按120%的价格回购，想着6年后可回购，女子小心翼翼地将保存了购买时所有的销售票据、鉴定证书等物品，甚至连纸袋都没扔。

因平时自己和丈夫都很少佩戴钻戒，于是经过商量，决定带着钻戒让店铺回收，但事情却没有她想象的那么顺利。

女子拿出了购买时的所有购买凭证，但店家还是拒绝回购，理由令人意外，竟是因为缺少了吊牌。但女子所签的回购协议里并没有提到回购需要提供吊牌，而且女子购买钻戒时，店员并没有把钻戒的吊牌给自己，当时卖钻戒给自己的店员已经离职很多年，当时究竟有没有提供吊牌现在谁也说不清。

女子觉得店铺是在强人所难，于是找来了记者帮忙。

记者到店后，店铺表示回购协议里提到的原始销售票据中包括吊牌，吊牌上有钻戒的编码，价格，证书号等信息，没有吊牌，公司是不会认可回购的，必须拿吊牌证书过来，三证齐全才能回购，之前有顾客回购成功过，对方都是提供了吊牌的。

目前关于钻戒的处理方式双方还在进一步协商中。

一般情况下，如果销售方没有特别提醒，我们都会认为吊牌无关紧要，也不认为吊牌是原始销售票据的一部分。消费票据应当是指，消费者在购买商品付钱后，由商家向消费者开具的收据或者发票。

这件事中，店家强制把吊牌认定为原始销售票据，但在销售时却没有明确提醒到女子吊牌的重要性，甚至如女子所说连吊牌都没有给到客户，虽然当时的销售员已离职，但销售员当时的销售行为代表着店铺，所以店铺应当承担起责任，而不是一味刁难消费者。

消费者在购买商品时不仅注重产品质量，也很在意产品的使用期限和价值，以及是否能保值，很多店铺为了促销，往往都会采取以约定一定期限进行回购的方式来吸引消费者，这个期限一般很长，很多消费者可能丢失了票据，或者店家关门，店员离职，换了老板等，存在很大的不确定性，最终来店铺回购的消费者少之又少，这样一来店铺不仅节约了成本，还提高利润。

作为消费者，购买商品时不要轻信店家的口头承诺，不要被表面上的优惠迷惑，购买贵重物品一定要仔细阅读买卖条款后再确定是否交付，警惕销售陷阱。

作为店家，应诚信经营，做一个良心商家，不要为了盈利而欺骗消费者，在销售时告知给客户每条注意事项，坦诚面对消费者，良好的形象才有利于店铺的长久持续经营。

对于此事，你怎么看？