“有钱没钱，回家过年”，又是一年春运时，回家的路虽然可能会有点长，有点远，甚至伴随着突来的风雪雨霜，但同时，陪伴着的还有来自中国移动的服务保障。为保障春运期间大家的归乡路途顺利、通畅，中国移动积极组织、做好志愿服务，网络服务保障，确保返乡的大家一路畅通，温暖常伴。

今年春运开启的正式时间是1月26日，全国铁路首日发送旅客即达1060万人次，民航也不遑多让，首日发送旅客也达到200万人次，为减缓难以避免的拥挤情况，提高归乡人的服务体验，中国移动全球通推出“品质贵宾厅”服务，针对机场、高铁等场景，提供超500个网点专享独家机场休息室、超300个网点畅享专属高铁休息室，此外还提供15元的高铁列车餐食专享券，无需预约，即到即享，便利“在路上”过年的用户。

此外，在中国移动的强项网络服务体验上，中国移动发挥了一贯的高水平输出。中国移动在充分做好日常网络优化工作的基础上，重点加强机场、铁路、公路、港口等关键交通枢纽的网络保障，用品质网络“畅通”春运回家路。为提升春运无线网络规划的效率与精度，中国移动使用AI智能算法与智能工具平台，实现用户感知精准评估与性能优化。同时运用“云图”无线网络数智规划平台，实现一张“云图”规划全省无线网络，全力保障回家路网络信号满格。

针对持续出现的冰冻雨雪天气，中国移动网络维护人员对机场、高铁站、汽车站等交通枢纽，加强网络运行监测、灾害预警、应急处置，开展省市县“现场抢修+远程值班+专家支撑”三级保障，全力做好应对低温雨雪冰冻灾害应急通信保障，网络运行平稳、业务感知良好。

总有一路微光，守护万家灯火。这些仅仅是春运期间移动人奋战在一线的冰山一角，中国移动将全力做好网络通信和服务保障工作，让每一个归家的身影更加从容、舒适。