鱼骨图分析法，又称因果图或石川图，由日本质量管理大师石川馨教授于20世纪60年代提出。这种方法因其图形酷似鱼的骨架而得名，被广泛应用于质量管理、问题分析和解决方案制定等领域。鱼骨图分析是一种系统化的问题分析工具，常用于产品设计，来显示某个总体效果的可能因子。鱼骨图常用在产品设计、或是生产质量管理或失效预防，以识别造成问题的所有潜在因素。

鱼骨图分析法通常会将问题（鱼头）放在图的右边，如下图所示，潜在因素分为几大类，再由各大类中去细分小分类，都在图的左边，例如：鱼头—大类、鱼身—中类、鱼刺—小类，让层级分支关系清晰地展现。

鱼骨图也会用作可视化思考的辅助工具，使用方式有点类似思维导图，也有使用这类图形去做其他分析，例如专利分类、产品机能、规格需求等，在这些场景下大多被称为鱼骨图，不会称作石川图。

鱼骨图是一类可视化图形的统称，若对鱼骨图进行细化，鱼骨图可分为3种类型：

整理问题型鱼骨图：各要素与特征值之间是结构关系而非因果关系，主要用于系统地呈现问题的各个方面。

原因型鱼骨图：鱼头在右边，特征值通常表述为"为什么..."，用于分析问题产生的原因。

对策型鱼骨图：鱼头在左边，特征值通常表述为"如何改进/提高..."，用于制定解决问题的策略。

鱼骨图不仅有助于深入分析问题，还能促进团队协作和头脑风暴，使所有可能的原因都被充分考虑。通过这种可视化的方式，复杂问题变得清晰可见，团队成员也能更好地达成共识。

随着人工智能技术的发展，鱼骨图绘制也进入到智能化生成的阶段。目前市场上涌现出多款AI辅助的鱼骨图绘制工具，大幅提升了绘制高质量鱼骨图的效率。下面我们详细介绍4款国内外最具代表性的AI鱼骨图软件。

boardmix作为一款国内领先的智能协作白板工具，其AI鱼骨图生成功能备受专业用户好评。boardmix不仅提供传统的鱼骨图模板，更融合了强大的AI技术，实现了从文本描述到完整鱼骨图的一键生成。

boardmix核心功能：

AI一键生成：只需输入鱼骨图的主题或描述，AI即可自动分析并生成结构完整的鱼骨图

丰富的模板库：提供数百种专业设计的鱼骨图模板，覆盖不同行业应用场景

实时多人协作：支持团队成员同时编辑同一鱼骨图，提高团队头脑风暴效率

跨平台兼容：PC端、移动端均可访问使用，确保随时随地进行问题分析

智能布局调整：添加或修改内容时，boardmix会自动优化图形布局，保持美观

一键导出多格式：支持导出为PNG/JPG、PDF、SVG等多种格式，便于分享和演示

boardmix的操作界面简洁友好，即使是第一次接触鱼骨图的用户，也能在短时间内掌握使用方法。

Lucidchart是一款国际知名的图表绘制工具，凭借其强大的AI辅助功能，在鱼骨图创建领域也占有一席之地。

核心特点：

AI辅助创建：通过自然语言处理技术，能从文本描述中提取要素并生成鱼骨图框架

智能建议功能：根据已有内容，AI会智能推荐可能的原因类别和具体因素

专业模板库：提供按行业分类的鱼骨图模板，包括制造业、医疗、教育等专业领域

数据集成能力：可与Excel、Google Sheets等工具集成，直接从数据中生成图表

团队协作功能：支持多人实时编辑和评论，适合远程团队使用

版本控制系统：自动保存编辑历史，可随时回溯或比较不同版本

Lucidchart的优势在于其专业性和与其他商业工具的无缝集成，特别适合企业级用户。

Tldraw作为新兴的智能绘图工具，以其轻量级和高度自定义能力受到用户青睐。

核心特点：

极简AI辅助：提供基础的AI识别功能，可从简单描述生成鱼骨图基本结构

手绘风格支持：独特的手绘风格选项，让鱼骨图更具个性化

开源生态系统：作为开源工具，拥有活跃的开发者社区和丰富的插件扩展

无需注册即用：提供web版本，无需注册即可使用基础功能

适合快速草图：界面响应迅速，特别适合快速思路梳理和会议记录

轻量级设计：占用系统资源少，即使在配置较低的设备上也能流畅运行

Tldraw的特点是简洁轻量、上手容易，特别适合个人用户进行快速思路整理。不过值得一提的是，其AI功能相对基础，复杂的鱼骨图分析可能需要更多手动调整。

Drawio是一款广受欢迎的在线图表工具，其最新版本也加入了AI辅助功能，可用于创建鱼骨图。

核心特点：

AI布局优化：能根据内容自动调整鱼骨图的布局和间距

丰富的图形库：提供大量可直接使用的图形元素，快速构建专业鱼骨图

多平台支持：支持与Google Drive、OneDrive、Dropbox等存储服务集成

离线使用能力：提供桌面版本，支持离线环境下创建和编辑鱼骨图

完全免费：核心功能完全免费，无需订阅即可使用

强大的导出功能：支持导出为多种格式，包括XML、PNG、JPEG、SVG、PDF等

Drawio的优势在于其稳定性和成熟度，作为一款经典工具，其用户界面和功能设计经过多年优化。缺点是AI功能相对较新，还处于发展阶段，自动生成能力有限。

以前面介绍的AI鱼骨图软件boardmix为例，下面详细介绍如何利用AI技术一键生成专业鱼骨图。AI生成鱼骨图过程简单高效，跟着指引一步步操作，即便是没有绘图经验的用户也能快速上手。

步骤一：注册并登录boardmix

首先，访问boardmix AI生成鱼骨图首页，如下图，在左侧的输入框输入鱼骨图主题，接着点击下方的“AI一键生成”按钮。

首次使用boardmix AI生成鱼骨图，需要按照提示，注册并登录boardmix，完成后会自动创建一个boardmix文件，基于AI自动生成鱼骨图。

在boardmix AI输入框中，输入明确的问题描述和期望生成的鱼骨图类型。例如：

"请为药品变质问题创建一个原因分析的鱼骨图，包含设备、人员、材料和环境四个主要因素。"

描述越具体，AI生成的鱼骨图就越符合你的需求。建议在描述中明确指出：

要分析的核心问题

期望包含的主要原因类别

鱼骨图的类型（原因型、对策型等）

行业背景（如适用）

步骤二：boardmix AI生成与调整

点击"AI一键生成"按钮后，boardmix的AI会在几秒钟内自动创建一个完整的鱼骨图。这个初始图表已经包含了主要的骨架结构和基于你描述的内容。

生成后，你可以进行以下调整：

添加或修改具体原因

调整层级关系

更改文字描述

自定义颜色和样式

增加图标或附注

步骤三：深入分析与扩展

初步生成的鱼骨图通常提供了问题分析的基础框架。要获得更深入的分析，可以：

利用右键菜单添加子级原因，深入挖掘每个主要原因背后的具体因素

使用boardmix AI图元工具，再次针对特定原因生成更详细的分支

邀请团队成员共同编辑，通过团队头脑风暴补充更多角度

步骤四：保存与分享

完成鱼骨图创建后，boardmix会自动保存你的工作。你还可以：

点击"导出"按钮，将鱼骨图导出为PNG、PDF或SVG格式

使用"分享"功能生成链接，直接与团队成员分享

设置访问权限，控制谁可以查看或编辑

将图表嵌入到其他文档或演示文稿中

通过上面4个步骤，你可以在几分钟内完成一个专业级别的鱼骨图分析，大大提高工作效率和分析质量。

鱼骨图分析法6个因素（鱼骨图5M1E是什么）

鱼骨图分析法的核心在于系统地考虑影响问题的各个方面。传统的鱼骨图分析通常围绕6个主要因素展开，这6个因素被誉为鱼骨图的"六大支柱"，简称5M1E，分别为人员因素、机械设备因素、材料因素、方法因素、环境因素、测量因素。

人员因素 (Man)

人员因素关注与人相关的各种问题，包括知识、技能、态度和行为等方面。在分析时需要考虑：

操作人员的专业技能是否足够

员工的工作态度与责任心

培训是否充分有效

人员配置是否合理

工作压力与状态管理

团队沟通与配合情况

例如，在药品变质问题中，人员因素可能包括操作人员的技术水平不均、质量意识薄弱、岗位责任不明确等。

机器设备因素 (Machine)

机器设备因素关注生产或服务过程中使用的各种硬件设备问题：

设备性能与可靠性

设备维护与保养状况

设备适用性与现代化程度

设备操作的复杂程度

设备标准化与校准情况

设备故障率与故障模式

在药品生产中，设备因素可能包括包装设备老化、生产线速度不稳定、清洁消毒不彻底等问题。

材料因素 (Material)

材料因素关注产品或服务所需的各种原材料、零部件或信息输入：

原材料质量与标准

供应链管理与材料储存

材料规格与适用性

材料检验与抽样方法

材料变异性与一致性

替代材料的可行性

例如，在药品质量问题中，材料因素可能包括药粉具有吸附性、包装材料质量不佳、原料药纯度不足等。

方法因素 (Method)

方法因素关注工作流程、标准操作程序和工作方法：

操作规程的设计与合理性

工艺流程的优化程度

标准与规范的完善程度

操作指导的清晰度

异常情况的处理机制

方法更新与改进机制

在生产过程中，方法因素可能包括混合工艺不当、灭菌参数设置错误、质量控制方法过时等。

环境因素 (Environment)

环境因素关注物理环境和工作氛围：

温度、湿度、光照等物理条件

工作场所的布局与设计

噪音、振动等干扰因素

工作环境的清洁与卫生

组织文化与工作氛围

外部环境变化与影响

例如，药品变质可能与运输过程中环境条件不稳定、储存环境温湿度控制不良等因素有关。

测量因素 (Measurement)

测量因素关注数据收集、监测和评估体系：

测量方法的准确性与精度

测量设备的校准状态

数据采集的频率与时机

数据分析的方法与工具

质量指标的设定与追踪

测量结果的解释与应用

在质量控制中，测量因素可能包括检测方法灵敏度不足、质量参数定义不明确、抽样方法不科学等问题。通过系统分析这六大因素，鱼骨图能够全面捕捉问题的各个方面，确保分析的全面性和深入性。实际应用时，可以根据具体情况增减或调整这些因素类别，以便更好地适应特定行业或问题类型。

高质量的模板可以大大提高鱼骨图分析的效率和专业度。作为国内领先的协同绘图平台，boardmix模板社区提供了丰富多样的鱼骨图模板资源，满足不同行业和场景的需求。

boardmix模板社区

boardmix模板社区是一个汇集海量可视化模板的在线模板平台，其中包含各种专业设计的鱼骨图模板、思维导图模板、流程图模板、甘特图模板等。boardmix模板社区上架的模板不仅设计精美，结构合理，且大多由行业专家设计和验证，确保了实用性和专业性。

boardmix模板社区-主要特点：

分类丰富：模板按照行业（如教育、医疗、IT、制造业等）和用途（如问题分析、项目管理、教学等）进行分类，方便用户快速找到适合自己需求的模板。

一键复用：用户只需点击喜欢的模板，即可一键复制到自己的工作区进行编辑，无需从零开始制作。

在线修改：所有模板都支持在线实时编辑，用户可以根据自己的需求自由调整内容、结构和样式。

多人协作：支持邀请团队成员共同编辑模板，实现实时协作和头脑风暴。

UGC模板分享：用户创建的优质模板可以分享到社区，供其他用户参考和使用，形成良性的创作生态。值得一提的是，在将模板发布到社区时，可自行选择免费或付费，后者可为自己的付出带来物质方面的激励。

通过使用这些专业的鱼骨图模板，可以轻松创建出高质量的分析图表。对于有鱼骨图制作经验的用户，这些模板则能提供灵感和参考，帮助他们更高效地完成分析工作。

boardmix平台的强大之处在于，它不仅提供静态的模板资源，还集成了AI辅助功能和实时协作能力，真正实现了从模板选择到成果输出的一站式服务，这使得boardmix成为团队进行可视化分析和协同决策的理想平台。

鱼骨图分析法作为一种经典且实用的问题分析工具，自20世纪60年代问世以来，一直在全球范围内被广泛应用。它通过系统化、结构化的方式，帮助我们透过现象看本质，找出问题的根本原因。传统的手绘鱼骨图虽然有效，但耗时费力，且难以进行后续修改和分享。

随着AI技术的飞速发展，鱼骨图分析也发生相应的变化。本文详细介绍的boardmix、Lucidchart、Tldraw和Drawio等AI生成鱼骨图工具，极大地简化了鱼骨图的创建过程，提高了分析效率。尤其是boardmix这样的智能协作平台，通过AI一键生成、丰富模板库和实时协作功能，将鱼骨图分析提升到了新的高度。

对于个人用户和专业团队而言，掌握鱼骨图分析方法并借助先进的AI工具，可以显著提高问题分析和解决的效率与质量。希望本文的介绍能够帮助更多读者了解并应用鱼骨图这一强大的分析工具，在面对复杂问题时游刃有余。