9月14日,华为Mate X5正式开售。作为华为技术最先进、产品定位最高的机型,华为Mate X5热度空前一机难求,而官方则针对线下购机用户,带来了仪式感十足的提机体验。比如有博主爆料,9月14日提机当天,门店安排了专车问界M7接送,工作人员为用户送上鲜花并引导其进入2楼体验区,随后还贴心地进行了1对1开箱验机和资料迁移等服务。销售表示,任何预约到本门店提机的用户,都可以享受到专属提机服务。另外,其他华为智能生活馆、华为授权专卖店也有专属提机服务,虽然流程上有所差异,但规格和仪式感同样拉满。
华为之所以为Mate X5用户带来如此有仪式感的线下提机体验,一方面是为了感谢新老用户的支持,另外一方面则是基于用户属性和需求而进行的。展开来讲,Chnbrand在《2023年中国折叠屏消费者洞察报告》中提到,折叠屏用户有79%来自一二线城市,其中5成是高收入群体。另外,资深中产、新锐精英和小城新贵也是核心消费人群,他们乐于尝鲜、愿意为品牌和高科技买单。
简单来讲,华为Mate X5的用户群体会经常消费高价值的产品和服务,这些提供产品和服务的品牌,能提供足够周全的服务以及足够的仪式感,来满足其情绪价值。特别是女性用户与年轻人群,她们对仪式感、服务的要求更高。
就像Chnbrand在报告中提到,在2023年购买折叠屏的用户中,女性及35岁以下年轻人群提升趋势明显,并已占据半壁江山。而在所有主流品牌中,华为的女性用户增速最为明显。此外,华为还拥有最高的品牌认知度、产品满意度和顾客推荐度。
可以说,华为通过强化提机仪式感,更好地满足了折叠屏核心用户,并以此提升了品牌和产品的综合竞争力。当然,仪式感仅仅是锦上添花,高端用户选择华为折叠屏的根本原因,在于其遥遥领先的综合实力。也就是Chnbrand在报告中提到的“他们愿意为品牌和高科技买单”。事实上,部分用户被问及入手华为Mate X5的理由时,他们也都提到了高科技实力这一因素。具体来讲,包括极致轻薄的设计、顶级的影像系统、领先的卫星通信与5G能力,以及完善的大屏生态等。
华为Mate X5展开时薄至5.3mm、折叠后不过11.08mm,其极致轻薄的机身里,还集成了5000mAh大电池、50W无线快充、5000万大底主摄+5倍潜望式长焦、灵犀天线和双向北斗卫星消息等一众领先配置。与此同时,华为Mate X5还通过玄武钢化昆仑玻璃外屏、非牛顿流体内屏、整机IPX8级防水,在可靠性上做到了遥遥领先。
而得益于强大的鸿蒙生态,华为Mate X5几乎已经对所有主流App实现了大屏适配。同时,为了充分利用大屏优势,华为Mate X5还具备左右分屏、上下分屏、智慧多窗、平行视界等功能。这些强大功能组合在一起,使得华为Mate X5拥有其他折叠屏难以企及的优势。
对于入手华为Mate X5的高端用户来说,即将到来的国庆长假是出国旅游的绝好机会。为了实现更好的国外用机体验,华为Mate X5可以通过安装出境易来解决手机不能直接使用境外APP的问题。据悉,出境易包含了几乎全部海外主流应用,能满足用户在海外的衣食住行等全部需求。另外,华为Mate X5内置的天际通,则解决了全球100多个国家和地区的上网问题。
总的来说,在消费电子行业,华为并非单纯的硬件厂商,而是能提供从硬件到软件再到服务与生态的完整解决方案。如果你想体验到最领先、最完整、最震撼的折叠屏体验,华为Mate X5绝对是当下最值得入手的选择,没有之一。