我们有幸邀请到了Chat U创始人刘海峰。
本文对刘海峰分享的核心内容进行了提炼，如果想与刘海峰这样优秀的AI时代一线推进创新创业实践的超级个体/创业者们交流，欢迎关注我们的交流活动。
以下是部分交流内容，enjoy~
他，11年创业，营收千万却 ??-?? 客户。是什么让他如此执着？
他说，AI落地企业，是个「一把手工程」。
他，曾被投资人质疑“不该创业”，如今客户却排队上门。
他，究竟是谁？又有着怎样的AI创业故事？
今天，我们一起走进这位连续创业者的内心世界，听他讲述AI创业路上的那些坑与那些光。
### 从“不该创业”到客户排队：一个连续创业者的自白
易小姐：在很多人眼里，连续创业者光鲜亮丽，但背后也充满了不确定性。您如何看待创业这件事？
刘海峰：其实我最初的想法很简单，就是想看看自己能做成什么。很多人觉得从中科院出来就应该去大厂，但我总觉得，好像还有另一种可能。国内当时也没有更好的选择，那就自己试试吧。
易小姐：但我也听您提到，有投资人曾质疑您“不该创业”，这是怎么回事？
刘海峰：是啊，当时也挺受打击的。但后来我发现，客户选择我们，更多是基于我们做事的方式和之前的积累。很多事情，不是一步就能到位的。就像我现在取得的一些成绩，其实也是之前积累的爆发。
「有些投资人说要参加我们线下活动啊，我也我愿意大家去谈论去聊，你也可以，但是人已经不是这么简单了，包括呃我们快速获得了更众多客户，其实他也是基于我们的一个做事方式，还有我们原来的一些积累，我就跟他讲你的事情一步到不了回答，就说我告诉你，现在不到其实反而到」。
易小姐：所以，您认为创业成功，积累比一时成败更重要？
刘海峰：当然。就像我之前做的开发者平台和微信授课平台，虽然最终都卖掉了，但那些经验和资源，都为我后来的AI创业打下了基础。
编者点评： 创业不是百米冲刺，而是一场马拉松。之前的积累，决定了你能跑多远。
### AI落地，标准化还是定制化？他选择了前者
易小姐：现在很多APP创业公司都在做 toB 的生意，您觉得您的公司有什么不一样？
刘海峰：我们算是国内最早一批做企业AI落地的。早在2023年3月，我们就成交了第一个企业客户，当时还在微软大厦举办了200多人的活动。更重要的是，我们是国内第一家做企业安全测试的企业。
易小姐：在当初选择商业模式的时候，您选择了标准化，而不是定制化，当时的思考逻辑是什么？
刘海峰：标准化虽然会失去一些客户，但这是我们的原则。我一开始就坚持做标准化产品，现在看来是对的。
「坚持产品好就是标准化。我们和我们现在的行业版本啊，也是，但是我们就战略方面的话，第二个事情呢，就是我们坚持我随便拿钱，我随便拿别人那个来的资金办法融资的对我觉得还比较合理」。
易小姐：为什么这么说？
刘海峰：因为定制化太重了，改来改去，会把自己困住。标准化才能规模化，才能把产品做好。
易小姐：您公司目前主要做什么产品？能简单介绍一下吗？
刘海峰：我们主要面向企业解决大模型落地的最后一公里。通过产品为载体，辅以培训咨询和客户成功服务，帮助企业快速用上AI。
易小姐：目前公司营收情况如何？服务了多少家客户？
刘海峰：目前营收大概2000万左右，谈不上盈利，还需要长期投入。已经服务了1000多家客户，客户规模基本都在100人以上。
编者点评： 在AI浪潮下，企业如何快速用上AI，解决实际问题，是当下最大的痛点。标准化产品，或许是更高效的解决方案。
### AI落地，一把手工程？
易小姐：在服务客户的过程中，您遇到的最大问题是什么？
刘海峰：我发现AI落地，真的是一个「一把手工程」。如果企业领导不重视，或者只是CTO负责，很难真正落地。
「我最大遇到的问题，我发现A三落地这件事情是一个一把手工程的做，没错，对就是也是我们做客服的第一把CTO的没有对员工来说」。
易小姐：为什么这么说？
刘海峰：因为AI会涉及到企业流程的改造和员工的技能提升，需要一把手亲自推动才能完成。
易小姐：但员工可能会担心被AI取代，产生抵触情绪，您怎么看？
刘海峰：这是无可奈何的地方。但企业要发展，就必须拥抱新技术。
编者点评： AI不是万能的，落地需要一把手推动，更需要员工积极参与。
### 未来：让AI真正为企业赋能
易小姐：您对公司未来的发展有什么规划？
刘海峰：我们更多的还是说让我们的产品要快速的规模化。很多企业都有好的产品，我们想创造真正的价值。
「我们回头去投入研发的时候可能不还市场。最后我这个都是我认为不可能的吧。他的思维意义就存在的东西肯定是不一样，我」。
易小姐：您认为AI未来会给企业带来哪些改变？
刘海峰：我认为AI会渗透到企业的每一个角落，彻底改变企业的运作方式。但前提是，我们要找到真正的应用场景，让AI真正为企业赋能。
易小姐：非常感谢您的分享，希望您的公司在AI领域取得更大的成功！
刘海峰：谢谢！
编者点评： AI的未来充满想象，但也需要脚踏实地，解决实际问题。愿每一个AI创业者，都能找到属于自己的那片蓝海。
