吉利售后“暖”力全开,车主点赞最拼维修天团!

辣评车讯 2024-12-10 18:08:59

近日,北京腾远吉利服务站凭借真诚的服务和精湛的技术,成功解决了张女士的燃眉之急,收获了一面饱含深情的锦旗。这面锦旗不仅是对服务站人员辛勤付出的肯定,更是吉利售后服务体系不断完善的最佳证明。

张女士是一位人民教师,刚生完小宝宝不久,在驾驶吉利电动车出游时,发现暖风系统出现故障。面对突如其来的问题,张女士心情一落千丈,担心天气转凉后无法正常使用车辆。于是,她立刻驱车前往北京腾远吉利服务站求助。

服务站人员迅速对车辆进行了检查,发现是暖风水泵故障。然而,由于该配件早已停产,无法直接更换。面对这一难题,服务站人员没有退缩,他们立即行动起来,通过全国吉利新能源服务站查询、联系车辆报废厂、汽配城等多种渠道,终于找到了一个可用的暖风水泵。在配件到货后,服务站人员迅速为张女士的车辆进行了更换和调试,成功排除了故障。

张女士对北京腾远吉利服务站的服务赞不绝口,她表示:“从进站到问题解决,每一个环节都让我感受到了吉利售后的专业和热情。特别是服务站人员对我这个哺乳期妈妈的细心关照,让我倍感温暖。”为了表达感激之情,张女士特意定制了一面锦旗,送到了服务站。

吉利售后服务始终坚持以客户为中心,不断提升服务品质。凭借出色的服务和专业的技术,吉利售后服务赢得了广大客户的信赖和好评。在各类售后服务评选中,吉利多次荣获“最佳售后服务品牌”、“客户满意度最高品牌”等殊荣。这些奖项不仅是对吉利售后服务品质的认可,更是对其不断努力和创新的鼓励。

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