有一个网络梗是这样说的：你怎么能证明你妈妈就是你妈妈。

武汉地铁无臂男人面对的就是这一种状况。

武汉地铁因为一则视频被送上了热搜。视频中，一名穿黑色马甲的中年男子，露出他的半截大臂，问其中的一位工作人员：我都这样了还不能证明我是残疾人吗？

工作人员态度非常坚决的表示，必须出示残疾证，才能证明你是残疾人，才能走无障碍通道，这是规定。

这位断臂者李先生表示，像他这种情况本身导致双臂移动不便，就算有残疾人证件，也无法方便携带。因此李先生认为这些规定缺乏人性化考虑，可能会导致心灵脆弱的残疾人受到更大的打击。

让人感到意外的是，工作人员并没有要放行的意思，说李先生没有证件就不用从无障碍通道放行。

迫不得已的李先生买了票，注意李先生是用脚买的，才进站乘车。

这一事件一经网上传播，立刻引起了轩然大波。武汉地铁站就这件事情公开道歉。他们在官方微博上发表声明，承认这项制度缺乏人性化，对残疾人的事情考虑不周，希望能够得到公众的谅解。

但是一众网友似乎不太想原谅武汉地铁部门，网友们的评论也是五花八门，武汉地铁也是受到了一些网友的嘲讽。

有人认为武汉地铁的道歉感无诚意，就会说一些不痛不痒的官话。

还有的网友说，照武汉地铁的说法，只要有残疾证，哪怕手脚健全，也可以算残疾人，而无臂男子没有残疾证，就不算残疾人。

还有的人说，人性的恶，就是利用手中最小的权利，去最大限度的为难人。

但是大度的李先生在回应这件事情的时候认为，他双臂缺失，但工作人员仍执意让他出示证件方可走无障碍通道，他能理解工作人员是按制度办事，但觉得有些不人性化，希望地铁站方面在执行规章制度时，能够更加人性化，给予残障人士多一点便利。

残疾人内心本就脆弱和自卑，能够鼓起勇气去融入外面的世界就需要勇气，这也是不容易的。我们能不能给他们一个笑脸，他们就会很开心。

这一切都指向了一个问题，我们的社会、我们的制度、到底该如何为所有人提供公平、人性化的服务和支持。

规矩是死的，但人是活的，我们希望通过这件事情能够在我们的各级部门，特别是一些服务部门，能贯彻人民至上的宗旨，这样的话我们的社会才是一个和谐的社会。