社保业务在村里就能办

推进“社保经办服务全覆盖”，是促进南阳社保事业高质量发展的现实需要，是增进民生福祉、提高人民生活品质的直接体现。群众办理社保业务，今后不用专门到社保部门业务窗口办理了。9月9日，全市248个乡镇（街道）、4837个村（社区）的社保便民服务网点正式启动运行，打通便民服务“最后一公里”。今后群众可就近在乡镇（街道）办理530项“全省通办”事项，18项城乡居民养老保险高频业务“足不出村”就可办理，实现了社保经办服务全覆盖。

家门口办社保，群众直说好

宽敞的服务大厅内，设有社保经办服务窗口，LED电子显示屏、高拍仪、手写屏等现代化办公设备一应俱全，社保经办人员耐心细致地为前来办理业务的群众服务……这是9月9日记者在镇平县石佛寺镇李营村党群服务中心看到的场景。

上午8时30分，李营村社保便民服务网点迎来了运行后的首个办事居民姚玉丽，她是来查询自己及家人居民养老保险缴费年限及个人账户余额的。记者看到，不到3分钟，姚玉丽就查询到了她想了解的信息，一脸轻松地离开了社保服务窗口。

“以前想查一下社保缴费情况，需要跑到镇社保所或县社保部门，来回一趟至少要半天时间。现在，在村网点就能办，在家门口就能享受到更加便捷、高效、优质的社保服务。”姚玉丽说。

下午5时，在桐柏县月河镇徐寨村社保便民服务网点，记者见到了刚办理完养老保险核定业务的村民王文明。“现在办社保真方便，工作人员服务热情，材料准备好，5分钟就办好了。”即将年满60岁的她，对以后领“退休金”的日子充满了期待。

便捷、高效、贴心，是社保经办服务网点运行首日办事群众最真实的感受。记者了解到，我市实现社保经办服务网点全覆盖后，群众可就近在乡镇（街道）办理530项社保“全省通办”事项，在村里就可办理18项城乡居民养老保险高频业务。

网点全覆盖，方便群众是根本

今年以来，市社会保险中心紧盯群众所急所需所盼，以深化社保经办体制改革、提升全市社保服务便捷性为目标，拟定了6件群众可感可及的实事好事。推动全市社保经办服务全覆盖工作，就是其中之一。

市社会保险中心党委书记李建军介绍，自8月20日全市社保经办服务全覆盖工作启动以来，中心聚焦基层乡镇（街道）、村（社区）在社保服务方面存在的薄弱环节，按照“资源整合、统一标准、规范运作、便民高效”的原则，高质高效推动社保经办服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸。

针对网点建设存在的短板弱项，市社会保险中心采用市、县、乡三级联动的方式，对全市基层网点建设情况进行指导，安装调试办公电脑、高拍仪、打印机等基础设备，夯实乡、村级社保便民网点建设基础。

结合乡、村基层实际，市社会保险中心对基层经办人员开展培训，定期安排乡镇网点人员到市、县两级社保大厅轮岗实训，从社保政策、业务经办、能力提升、基础管理等方面，全方位提升基层社保经办服务质效。至目前，已培训基层经办人员4000多人次。

运用报纸、“南阳人社宣讲团”、“人社行风热线”等宣传载体，多渠道开展社保业务政策宣传。组织各乡镇社保工作人员深入社区小超市、乡村小广场、便民集贸市场等，对基层服务网点可以办理的事项进行广泛宣传，引导群众到基层服务网点办理社保业务。

截至目前，全市已建成乡镇（街道）社保网点248家、村（社区）社保网点4837家，打通了服务群众“最后一公里”，实现了社保业务办理“就近能办”“足不出村”“全覆盖”等目标。（全媒体记者 于晓霞 周梦 文/图）

编辑：王冕 初审：赵林蔚 终审：黄星