在当今信息爆炸的时代，人工智能（AI）已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，随着AI技术的广泛应用，其潜在的问题也逐渐浮出水面。近期，谷歌AI在回答用户提问时出现的错误引发了广泛关注，这不仅揭示了AI技术的局限性，也引发了对AI本质的深入思考。

安全研究员科林・麦克米伦发现，当询问谷歌应该往披萨里加多少胶水时，谷歌AI并未给出正确的警告，反而引用了网红凯蒂・诺托普洛斯的恶搞文章，建议用户加八分之一杯胶水。这一答案不仅荒谬，而且可能对用户的健康造成严重威胁。

此外，The Verge的编辑在询问如何在隐身模式下截取Chrome浏览器的截图时，谷歌AI给出的两个答案都是错误的。这些事件暴露了AI在处理信息时的缺陷，也引发了对其可靠性的质疑。

谷歌首席执行官桑达尔・皮查伊曾表示，这些AI摘要功能产生的“幻觉”是大型语言模型（LLM）的“固有缺陷”，目前尚无解决方案。这一观点得到了英国格拉斯哥大学哲学研究人员的支持。他们认为，将AI的错误回答称为“幻觉”并不准确，用“胡说八道”来描述更为恰当。

因为AI并非经历“幻觉”，而是在复制训练数据中的人类语言模式，并不关心事实的准确性。它们没有信念、意图或理解力，不准确性不是因为误解或幻觉，而是因为它们被设计用来创建看起来、听起来都正确的文本，却没有任何“内在机制”来确保事实的准确性。

当然，具体到披萨 + 胶水这个例子因为过于离谱，大部分人都不会当真。但也有人马上举出谷歌 Gemini 更多、更危险的失误，例如建议用户每天至少吃一块小石头，以及把剧毒的毁灭天使菌判断成可食用口蘑等。

有人认为，加入不完善的AI功能，反而是在毁掉搜索引擎，摧毁了人们几十年来对这个产品的信任。甚至有人感叹，我们才进入AI时代没几个月，就已经变成了一场灾难。

谷歌AI的错误回答不仅是一个技术问题，更是一个关于AI本质和人类如何与之相处的哲学问题。我们应该认识到AI的局限性，并在使用AI时保持警惕和批判性思维。只有这样，我们才能更好地利用AI的优势，同时避免其潜在的风险。