导语：此次烟台合作方举报带来的舆论风波，一定程度上动摇了万科与郁亮过去长期努力所建立起来的舆论口碑。
路言 | 作者 砺石商业评论 | 出品
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万科一直在中国公众心目中有着不错的口碑。
笔者在与很多朋友交流时也经常提及万科的案例，其是中国最早践行专业化战略的企业，其是中国国有企业进行治理结构改革最成功的企业，其是中国企业制度与文化建设的标杆企业，其是中国企业领导人接班传承的典范。更难能可贵的是，其还是中国地产行业中最为理性稳健的企业，在中国房地产市场最疯狂的阶段，本处于行业龙头地位的万科，却坚定提出了“不争第一，聚焦精品”的发展战略，这足以证明它的前瞻性。
正是因为万科在各个维度的出色表现，带来公众对其极高的宽容度。在地产行业，关于各家房企产品质量与资金链紧张的问题屡被曝光，一旦被曝光后就会在社交媒体上过度发酵，并给涉事企业造成巨大经营压力。但只有万科例外，关于其产品质量与资金链紧张的问题也时有发生，但这些问题却受到了公众不曾给予其他任何一家房企的宽容度。这是因为人们觉得房地产行业鱼龙混杂，万科做得已经比其他企业有底线多了，所以也就不再对其有过多的吹毛求疵。
不过就在最近，一直口碑很好的万科却遭遇到了自成立以来最大的一次信任危机。一个名为“烟台万林企业管理咨询有限公司”的微信公众号，在4月1日早间发布了一篇《关于郁亮操控万科谋取私利有关情况的反映》的文章，这篇文章的矛头直指万科集团董事长郁亮，其指控称：
“2024年3月，随着惠誉、标普、穆迪三大评级机构全部下调万科评级，万科的债务危机全面来临。而万科当前的债务危机并不是偶然事件，是以郁亮为首的高管人员利用万科偷税漏税、中饱私囊，甚至转移国家资产后的必然结果！
我们是万科在烟台的合作股东。由于合作关系，我们看到了郁亮团伙利用万科挪用资金、发放高利贷、偷税漏税、洗钱等违法经营问题。长久以来，这些祸害国家、祸害企业的蛀虫肆无忌惮，不收敛、不收手，把万科当成谋取私利的工具，贪婪的啃噬改革开放和市场经济的成果，马上就要把万科这个优质的房企拖垮，保护万科品牌刻不容缓，肃清蛀虫迫在眉睫！”
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郁亮作为万科创始人王石钦定的接班人，其与美的集团董事长方洪波，一直被誉为中国知名企业中最成功的两个职业经理人接班案例。他也一直是中国房地产企业中最清醒睿智的掌门人，万科的长期稳健经营与他的这种清醒睿智不无关系。
当看到上述文章标题时，笔者一开始并没有太在意，认为其可能只是一篇自媒体哗众取宠的文章。但当细读了文章之后，却发现这些文章是万科在烟台合作公司的举报，数据与细节颇为翔实。文章结尾也附有烟台市百润置业有限公司、烟台盈兴企业管理咨询有限公司与烟台盈泰企业管理咨询有限公司等十家公司的印章。看到这样的文章，即使像笔者这样对万科长期保持尊重的人士也不由自主地心生质疑。当时有另外一位对万科很有感情的朋友发微信给我说，“认真看了文章，觉得可信度比较高。特别心寒。心寒是因为我一直对万科很有感情，觉得其算是很正向的企业。”
而上述文章在网络上被大肆传播后，郁亮始终没有站出来进行澄清。只是在一些文章报道中陆续看到一个简单的官方回应；
“烟台市百润置业在网上发布对本公司和公司负责人员的恶意言论，内容严重失实。烟台万科和当地合作方的纠纷，目前已经进入司法程序，我们相信法律会给出公正的判断。相关不实指控和商业诋毁，已经构成对个人的诽谤罪和对公司名誉权及商业信誉的非法侵害，公司会采取法律行动维护合法权益。”
而在万科公司对上述文章进行投诉后，微信公众平台并没有判定该文章违规。烟台合作方针对万科的投诉，也在公众号做出了回应，其声称：
“我们整篇文章都有事实依据，每一个观点都是我们或者项目公司亲身经历的。内容有根据、数字有出处、判断有逻辑，我们所得出的结论哪些是不合理的？哪些是凭空编造的？哪些数据错误？哪些出处的来源有问题？哪些判断逻辑上矛盾？请你不吝赐教。万科有庞大的应对舆情的专业团队、财务会计团队、律师团队，你完全可以让你的这些御用工具为你出谋划策，更欢迎你能自证清白！
北京万鹏、红色崛起是你精心包装的影子银行，从事了与房地产开发毫无关系的业务，主要是经营人民币，说白了就是发放高利贷。如果你要辩解，你就把注销红色崛起的原因给网民讲清楚！你就要说清楚唐山金牛案件的始末！你就应当把北京万鹏的账目公布出来！北京万鹏有多少进账？来源于何方？是什么业务？你要解释红色崛起只有5000万元的注册资本金，为什么能给金牛公司发放11亿元的高利贷？
你在全国各地设立了3000余家所谓投资公司、资产管理公司，你应当向全国人讲清楚，如果万科要投资需要几千家公司来投吗？你有多少资产需要管理，以至于需要几千家公司来给你管理？这些公司都是搞投资和资产管理的吗？现在万科的危机与你成立的这几千家公司从事非法或灰色业务有没有关系？
至于偷逃税款，你如何解释你指使你的手下拒不向税务机关提交账目？这些隐匿的账目究竟隐藏了多少见不得人的东西？究竟隐藏了多少假账和偷逃税款的材料？你不但敢不向税务机关交账，你也敢拒绝向公安机关交账，这些拒交的账目究竟藏匿了多少罪证？以至于你敢公然对抗司法机关？
你想自证清白并不难，你可以让税务机关和公安机关给你出具你拒不交账的理由，并得到税务和公安机关的认同。如果税务机关、公安机关愿意为你拒不交账背书，我们愿意向你道歉。”
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在烟台公司针对万科的微信投诉进行回应后，万科官方就没有再做任何回应，而是任由该事件在网络上发酵。该事件的发酵也造成万科股价的持续下挫，在举报信发布之后，万科股价已经累计下跌超过15%。截至目前，万科的市值已经跌至900亿人民币，让本已经投资万科股票而损失惨重的投资者再受重创。
而就在昨日，万科集团又爆出济南万科总经理肖劲被山东警方带走调查的消息。济南与烟台同处山东省，不出意外该消息与此前烟台合作方的举报风波不无关系，这进一步导致了公众的疑虑与投资者的信心丢失，当日万科股价再度重挫5.13%。
过去，万科一直是一家以开放与透明著称的企业。其每年都会在全国各个大区分别举行一场规模盛大的媒体交流会，以郁亮为核心的所有管理层都会亲自参加，并就公司的优势与问题都对外进行极为坦诚的沟通，这为万科与郁亮在媒体舆论中赢得了很好的口碑。这种口碑，也帮助万科在争取政府、银行与合作伙伴支持方面有着同行所无法比拟的优势。
而此次烟台合作方举报带来的舆论风波，一定程度上动摇了万科与郁亮过去长期努力所建立起来的舆论口碑。这种口碑的破坏，不只是让万科与郁亮声名受损，而是直接影响到政府、银行与投资者对万科可持续经营的信心。而在万科正急需外部支持以度过资金链危机的当下，投资者的信心格外关键。
在这个时候，如果郁亮“行得正，站得直”，就不应该再选择逃避，而是应该拿出万科长期恪守的开放与透明作风，尽快就此次烟台合作方的举报风波召开公开媒体见面会，与公众进行透明沟通。即使万科确实有一些做的不足的地方，也应该坦诚承认错误，只要不是不可原谅的错误，便都可以重回赢得信任。但如果真的如合作方举报，以郁亮为首的万科管理层在上市公司主体之外谋取了巨额不法利益，那么郁亮与万科接下来就很难躲得过一场海啸般的灾难。
万科是中国房地产行业中的绝对标杆，也是国内少有的一家在各个领域都堪称典范都杰出企业，希望其能够在此次举报风波中自证清白。否则万科的垮掉，将是对中国房地产行业，对中国整个工商界的一次重创。
