在沟通的初始阶段,不必急于切入问题的分析与解决,更为关键的是先营造出一个温暖且积极的情感氛围。那该如何着手呢?可以先依次分享一件近几日发生的让自己感到开心的小事,事情的大小并不重要,关键在于它能带来积极的情绪体验。比如,因品尝到一道美味佳肴而心情愉悦、与好友结伴逛街聊天后感到心满意足,亦或是本月获得了升职加薪的好消息等。通过轮流分享这些令人开心的小事,不仅能唤醒自己内心的积极情绪,还能有效激发对方的积极状态,为后续的沟通打下良好的情感基础。
在沟通的初始阶段,不必急于切入问题的分析与解决,更为关键的是先营造出一个温暖且积极的情感氛围。那该如何着手呢?可以先依次分享一件近几日发生的让自己感到开心的小事,事情的大小并不重要,关键在于它能带来积极的情绪体验。比如,因品尝到一道美味佳肴而心情愉悦、与好友结伴逛街聊天后感到心满意足,亦或是本月获得了升职加薪的好消息等。通过轮流分享这些令人开心的小事,不仅能唤醒自己内心的积极情绪,还能有效激发对方的积极状态,为后续的沟通打下良好的情感基础。