店家顾老板在和记者诉说，自己小本经营是多么不容易，不就是在碗里吃出个头发吗？大家相互谅解一下好吗？谁家能保证做饭时没点差错，这年头挣点钱也都不易，再说我们也不是故意的，这次就是个意外，没必要这样子的，得理不饶人吧！

店家话里话外都是在埋怨美女，不就是吃出个头发吗？有必要小题大做吗？还把记者找来了。美女在听到老板的狡辩时，一时间也是很诧异，哭笑不得，也是无奈了。

你一个餐饮经营者，现在居然说有个头发是小事情？对于餐饮人员来说，食品安全是重中之重，你居然说是小意思。

据美女小吴讲，这件事的起因是发生在不久前的一天晚上，当时她因为出差刚回家，飞机落地晚点了，到家时间也有一些晚了，就点了一份外卖麻辣烫。

虽然时间已经很晚了，但是店家也是及时做了出来。不过在吃饭的时候，却在餐盒里发现了头发。

后来就和店家交涉，店家表示这餐不好意思，头发是不小心掉里面的，一再解释自己小本生意也不容易，可以再给小吴重新做一份，但是小吴表示自己已经吃不下了，要求店家退钱。

可是店家一再的诉说自己的辛苦，后来撂下一句话，这么冷的天给你送过来了也不容易，你凭良心看着办吧。

这句话也把小吴给郁闷的不行，本来就是店家的错，现在整的好像他受多大委屈似的，我是消费者，你的卫生不达标还怪上我了，最后也没有付钱。

本来这件事就算完了，可是在不久前小吴再次订麻辣烫的时候，发现店家有意的刁难自己。

小吴再次点麻辣烫时，店家却说30起送。小吴解释道，自己一个人吃不了这么多，但是店家却说吃不了也30起送。

这句话在别人那可能没什么，但是放在小吴这就有点不一样的味道了，小吴觉得店家就是在为难自己，为之前的事情在报复自己。

小吴说，之前买多少都会送的，现在却给自己设门槛，凭啥，不就是因为上次的事吗？并且小吴还有证据呢！

小吴为了证实自己的猜想，在当天的晚上让自己的同事也定了一份他家的麻辣烫，也没有到30块钱，但是店家却给送了。

果然不出小吴的所料，店家就是在故意针对自己，给自己点餐设了门槛。

后来记者在店家的菜单上的确也看到了30起送的字样。记者在采访老板时，老板也做出了解释。

可是小吴也拿出来自己的聊天记录，表示当时也有同事点了外卖，可是店家并没有做到像他所说的30起送，小吴表示自己这次来并不是来要赔偿的，只是想让老板端正态度。

这食品里有头发可不是小事，自己是学生物的，这头发上可是有很多细菌的对人体有多少危害，是你无法想象的，你要是认真做餐饮，就不该有这个态度。

后来，小吴对记者说，这家店对待食品安全不够重视，而且自己好心提醒，对方也是满不在乎，最后决定把这件事投诉到监管部门。

这件事总的来说是个小事，但是店家的态度有待提高。食品中出现异物本来就是经营者的责任，出事后就一味的强调自己多么的辛苦，多么努力，卖惨也完全没有必要的。

保持食品干净卫生是基本条件，而不是一味的卖惨，这样是不长久的，道德绑架，现在没有市场了。

对此，大家有什么看法呢？