3月5日上午,十四届全国人大三次会议开幕会结束后,在人民大会堂北大厅举行首场“部长通道”集中采访活动,邀请部分列席会议的国务院有关部委主要负责人接受采访。
国家市场监督管理总局局长罗文在回答相关问题时表示,当前,外卖骑手等新就业群体和消费者都反映,平台企业存在三个问题:一是算法不透明,二是大数据杀熟,三是刷单炒信。
消费者认为这些问题侵害了他们的合法权益,针对对上述问题,市场监管部门将积极配合有关部门,加强综合治理,督促平台企业提高算法透明度,优化算法规则,切实有力地保障新就业形态劳动者的合法权益。

罗文回答提问(何强/摄影)
罗文表示,我国直播电商行业发展迅速,在方便消费者购物的同时,也存在良莠不齐、鱼龙混杂的问题。突出的问题就是部分主播恶意炒作、搞虚假营销,带来了假冒伪劣产品现象比较突出,对此,消费者反映强烈。针对上述问题,我们将压实平台的审核责任,加强产品质量的专项抽检,加大监管执法力度,严厉打击虚假广告、虚假宣传等行为,维护公平竞争秩序,不断提升网上产品质量。与此同时,我们今年也将制定出台直播电商监管办法,建立监管长效机制,有效规范直播交易行为。