最近被《欢乐颂3》中的朱喆这个角色圈粉。从职高生逆袭成为豪华酒店的房务部经理,还纯靠自己的积蓄在上海买了房。无论是她的努力敬业,还是解决问题、和上司下属的相处方式都有太多我们普通人可以学习的地方。
勤奋敬业,对待工作高标准严要求。作为房务部经理,朱喆对酒店房间的每一个卫生清理细节都检查的非常仔细,朱喆的手走到哪摸到哪,随时确认房间打扫是否到位,已经成了她的职业习惯。可以说是把认真严谨负责刻在骨子里了。职场中,倒不必为公司卖命,随时随地为工作付出,但做就要把自己的业务能力磨到无懈可击,自己不犯错,也让人挑不出错,这是在工作中快速成长的根基。
赏罚分明,奖惩有度。剧一开头,就有保洁员工作出了问题被投诉,一方面保洁员犯错要罚,另一方面作为领导,她熟悉下属每一个人的工作量,她知道这位保洁员不是消极怠工,而是因为工作量突增才出了差错。一边做出了处罚,一边又给了带薪假放对方休息,谁不想有个这样的神仙领导呢?
维护下属,坚守原则。当朱喆在得知下属小姑娘被顾客性骚扰还故意陷害刁难时,面临着一个两难的选择,要么就是揭穿客户的恶行,得罪客户,这样的结果会让酒店失去重要的客源;要么就让下属小姑娘打碎了牙往肚子里咽,甚至面临严重的处罚。朱喆选择为下属讨回公道。作为领导,有事能担、遇事能扛、公平公正,才真的是不让下属寒心。
拿捏领导,投其所需。还是下属小姑娘被无赖顾客陷害的剧情,朱喆非常了解她的上司是个利益至上、饭碗至上的人,抢功跑得最快,遇事必定甩锅。朱喆知道如果把这件事交给上司来处理,他必定会优先考虑自己的利益,从而委屈了真正的受害者。她选择自己处理这件事,把事情发展的节奏掌握在自己手里。另一方面她也知道,上司最在意的是什么,报警把无赖客户送到派出所后,给上司出主意,迅速去派出所用封口的条件跟那个无赖顾客交换客源。这一招真的非常巧妙了。
个人觉得,《欢乐颂3》可以称得上是一个生活的参考答案,不是说这个答案是对的,而是这个参考答案中,给了你不同的解决问题的方法和结果。来评论区分享下你从这部剧中学习收获到了哪些事情~