近年来，随着电子商务的迅猛发展和消费需求的不断升级，快递行业迎来高速增长期。国家邮政局监测数据显示，截至6月30日，今年上半年我国快递业务量突破800亿件，比2023年提前59天。

业内人士认为，这一数据不仅展示了我国快递市场的快速发展，也反映了电商平台年中大促等利好因素对快递业务的强劲推动作用。

快递业务量再创新高

今年以来，我国快递市场月均业务量超130亿件，特别是进入6月以来，快递日均业务量超5亿件，市场规模加快扩大。

在促进消费、服务生产和保障民生等方面，快递业发挥了积极作用。穿梭于城乡的快递小哥、高速运转的智能分拣线，这些忙碌的景象不仅展现出快递业不断释放的发展动能和澎湃活力，更为我国经济延续回升向好态势写下了生动注脚。

快递业务量的快速增长不仅是市场需求的体现，更是快递企业不断提升服务能力和运营效率的结果。

近日，顺丰控股披露，公司已于2024年6月28日向港交所递交发行上市申请。截至2023年年底，顺丰控股拥有约200万活跃月结客户及约6.63亿散单客户。除此之外，顺丰控股拥有覆盖202个国家和地区的庞大全球配送网络，运营103架飞机和超过20万辆车辆。同期，公司是中国最大的航空货运承运商，运营的货量占2023年中国航空货运量的33.8%。这显示出其在市场中的强劲竞争力。

对于今年快递业务量达到800亿件这一现象，盘古研究员高级分析师江瀚认为，这是一个显著的市场增长标志，表明我国电子商务和快递服务业持续繁荣。同时，反映出消费者对线上购物的热情持续高涨，以及快递业在满足人们日常生活需求方面的重要性。此外，这也说明快递行业在技术创新、运营效率提升以及服务质量提高方面取得一定成果。

拓展服务新场景

快递业的快速发展不仅体现在业务量的增长上，更体现在服务场景和领域的不断拓展。从山东鱼台的小龙虾，到浙江桐乡的汽车配件，再到泰国春蓬府的榴莲，快递业不断丰富服务场景，提升服务品质。

一方面，快递企业积极推进农村寄递物流体系建设，有效打通农产品出村进城的“最初一公里”。这不仅帮助农民增收，也促进了农村经济的发展。以京东物流为例，该公司通过在农村地区建立物流服务站，提升农产品的流通效率，帮助农民实现增收致富。

另一方面，快递企业将服务从消费领域延伸至生产环节，为制造企业提供入厂物流、仓配一体等综合供应链服务。这种服务模式的拓展，不仅提升了制造企业的生产效率，也为快递企业开辟了新的业务增长点。例如，菜鸟网络通过建立多场景算法综合模型，实现成本和时效最优的调度路径推荐和决策。在厂内物流环节，菜鸟为宁波更大集团智能工厂提供机器人和混场调度的智慧物流解决方案，使得生产效率提升了25%，运营成本降低22%。

此外，快递企业还加速提升航空运输服务能力，通过新开、增开洲际货运航线及国际定期货运航线，打造安全可靠、自主可控的国际物流供应链体系。这不仅为更多的中国商品出海提供便捷的服务，也为国外商品进口提供更为高效的物流解决方案。

在拓展国际业务上，顺丰控股近年来不断扩展国际业务，通过收购嘉里物流等举措，提升其在国际市场的竞争力。根据极兔此前披露的财报，按包裹量计，极兔在沙特阿拉伯、阿联酋、埃及、巴西、墨西哥组成的新市场，市场份额从2022年的1.6%提升到2023年的6%，2023年包裹量达到2.3亿件，同比增长369%，全年营收为3.27亿美元，同比增长299.7%。

除此之外，包括中通、圆通等国内头部快递公司都开始积极布局“出海”，希望在国内市场“价格战”环境下寻找海外的业务增量。

推进设备智能化低碳化升级

自大规模设备更新和消费品以旧换新行动开展以来，快递企业纷纷抓住新一轮发展机遇，加快淘汰老旧分拣和安检设备，提升新能源车应用比例，强化大数据、云计算、人工智能、区块链等现代信息技术的应用，推进设备的智能化低碳化升级。

“技术可以帮助快递企业实现更加精准的物流管理和运营优化，提高运输效率和降低成本。”江瀚告诉记者，通过人工智能和大数据分析，快递企业可以更好地了解消费者需求和市场趋势，为消费者提供更加个性化的服务。此外，区块链技术也可以为快递业提供更安全、透明的信息追溯和防伪验证解决方案。未来，这些技术还将与物联网、自动驾驶等前沿技术相结合，为快递业带来更多创新空间和应用场景。

京东物流则通过应用区块链技术，提升了物流信息的透明度和安全性。技术的应用，不仅提升了快递企业的运营效率，也为行业的可持续发展提供了有力支持。

提升服务质量和运营效率

尽管快递业在过去几年中取得一定的成绩，随着市场竞争的加剧，快递企业需要不断提升服务质量和运营效率，以应对市场的变化。

“核心挑战是市场竞争已经日益白热化，人工成本也在逐渐上升，现在对于企业来说降本增效的压力越来越大。”江瀚认为，智能化设备可以提高快递业的自动化水平，降低人工成本，提高运营效率。低碳化升级有助于减少快递业对环境的影响，推动绿色可持续发展。具体而言，设备智能化可以通过应用自动化分拣、无人配送等技术提升物流效率；而低碳化则可以通过采用新能源车辆、优化运输路线等方式减少能源消耗和排放。

对于未来快递行业发展趋势，江瀚认为，首先，未来智能化水平将不断提升，通过应用先进技术实现更高效、更精准的物流服务；其次，绿色可持续发展成为行业共识，推动快递业在环保方面取得更多进展；最后，国际化步伐加快，快递企业将积极参与全球市场竞争和合作。（记者蒋元锐）