4月4日13时50分许，接天门山景区报告，有4名游客 (3男1女)在景区山顶西线玻璃栈道距离出口约10米处，翻越安全护栏跳崖。

其中3人跳下，1人被及时阻止后紧急送医，但因此人跳崖前已服毒，经抢救无效死亡。

橙柿互动从当地人士了解到，目前，当地成立了专案组介入调查，3名跳崖者遗体已找到。

当地警方通过调取景区实名制售检票系统，已获得四名游客具体信息，为三男一女。

其中，年龄最大的是出生于89年的男子刘某，河南人。

年龄最小的为四川内江女孩小婷（化名），是个00后。

橙柿互动注意到，网上还流传着一方官方文件，文件称——

在接到报告后，相关部门组织区政府办、区文旅广体局、区应急管理局、区公安分局、天门山管理处等相关部门成立4.4”事件工作专班，搭建指挥体系，下辅综合协调、搜索救援、事因调查、善后处理、舆情应对、社会维稳等六个工作小组，统筹协调救援和善后工作，并要求各工作组第一时间制定工作方案、开展相关工作。

署名单位显示，文件由张家界市永定区人民政府办公室于4月4日发出。

关于事发地点的西线玻璃栈道，天门山景区官网有介绍：天门山玻璃栈道悬于山顶西线，长60米，最高处海拔1430米，宽1.6米，全线为透明玻璃制成。

这条看着就让人腿软的玻璃栈道，给人带来的刺激震撼，可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美。

今天下午，橙柿互动联系到了小婷的初中同学小文（化名），她介绍说，听到这个消息的时候，感觉很突然。

“我们在初中上学时，一起玩得很好，她（小婷）是一个开朗的人。这次究竟发生了什么事情，我和同学们也不清楚。

“她人蛮好的，我们好久没见面了，上一次见面是几年前了，她当时挺好的。她之前还在美容店上班，目前做什么工作，我不是不清楚。”

小文表示，她和同学们都很想知道这次究竟发生了什么？

“她家里还有一个小弟弟，不知道家里人目前怎么样了。”

小婷家乡的政府人士告诉橙柿互动，将进一步和小婷家长取得联系，关注事件进展。

资料显示，天门山是山岳型自然景区，世界地质公园、国家森林公园、国家5A级旅游区。位于湖南省张家界市城区南郊8公里，海拔1518.6米，是张家界的文化圣地，被尊为“张家界之魂”、“湘西第一神山”