近期,多个国货美妆品牌陷入"擦边"营销风波。从"亲亲小居居"的唇釉色号到模特的超短裙,再到酷似男性某器官的刷头设计,这些挑战消费者底线的做法,引发了广泛争议。品牌营销,到底该不该"擦边球"?
【品牌争相蹭流量,低俗营销屡见不鲜】
近年来,随着国货美妆的崛起,不少品牌开始尝试各种营销手段,试图在竞争激烈的市场中突围而出。然而,有些品牌为了吸引眼球,不惜挑战道德和法律底线,甚至将品牌营销与情色挂钩,令人不齿。
其中,花洛莉亚就是一个典型。据网友爆料,这个曾因平价好用而备受追捧的品牌,在唇釉的设计和宣传中大玩"擦边球":唇釉刷头酷似男性某器官,色号名称充满挑逗意味,如"亲亲小居居"、"亲亲阿咪"等,模特的超短裙更是短到几乎露臀。种种做法无不在挑战消费者的接受底线。
花洛莉亚并非个例。早前,国货品牌蜂花就因一则"真假闺蜜"漫画广告被骂上热搜。画面中,两位女性因心仪同一男性险些反目,最终因使用蜂花洗面奶重归于好。这种将女性物化、贬低姐妹情谊的营销,自然引发众怒。类似的低俗营销案例还有茄黄视力表、某洗洁精"专为女性设计"等,无一例外遭到消费者的抵制。
【花洛莉亚道歉被指"装聋作哑",粉丝变黑粉】
面对"擦边"营销的质疑,花洛莉亚的表现令人失望。与蜂花在争议发酵初期及时道歉、积极整改不同,花洛莉亚选择了沉默。直到被监管部门罚款2.5万元,品牌方才在微博发布简短致歉声明,但并未提及后续整改措施。
这种"装聋作哑"的态度,无疑火上浇油。一位网友留言道:"本来很喜欢花洛莉亚的,平价又好用。但没想到背后竟然这么龌龊,这钱我再也不花了!"不少网友表示,从粉丝变成黑粉,再也不会支持这个品牌。有消费者甚至扬言要抵制所有旗下产品,以示不满。
据数据统计,在此次风波中,花洛莉亚微博粉丝流失近5万,淘宝店铺销量骤减近半。诚信缺失引发的公关危机,让这个年轻品牌付出了沉重代价。品牌公关专家王东明表示:"对于美妆等消费品牌而言,消费者的信任至关重要。一旦失去信任,再赢回就难上加难。花洛莉亚的教训值得所有品牌深思。"
【口红与擦边,品牌与底线】
事实上,营销"擦边球"早已不是新鲜事。情色、低俗等敏感元素,由于其极强的吸睛效应,常被品牌用作"捷径"。但从长远来看,这种博眼球、蹭流量的做法,无疑是饮鸩止渴。
正如中国广告协会会长张国华所言:"品牌要实现长远发展,必须坚守社会责任和道德底线。哗众取宠、挑战法律红线的做法,不仅有悖商业伦理,更会让品牌形象和美誉度跌入谷底。营销要出圈,但前提是不能丢掉操守。"
在新媒体时代,消费者的话语权空前强大。品牌若一意孤行,试图用低俗营销博取短期利益,势必引发消费者的"用脚投票"。反观完美日记、花西子等走心品牌,之所以能收获消费者的喜爱,正是因为它们在营销过程中始终坚持正面价值观,传递积极向上的品牌调性。
营销无道德,品牌难长久。对于花洛莉亚等问题频出的品牌,除了监管需亮"红牌"警示,更需要品牌方深刻反思,切实担负起应尽的社会责任。也希望所有品牌都能以此为鉴,在追求商业利益的同时,始终坚守法律和道德的底线,以真诚的态度对待消费者,传递更多正能量。唯有如此,才能赢得消费者的信赖,实现基业长青。
你认为品牌营销应该把握哪些底线?对于屡屡"擦边球"的品牌,你还会买单吗?欢迎在评论区留言分享你的看法。
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