“当初办号码跑得比谁都快，现在要注销号码，人已经死亡了四年了，他让提供的东西都带过来了，就是不给办理。”
人性最大的恶就是在自己最小的权利范围内，最大限度的为难别人！
一直以来，证明“我爸是我爸”原以为是段子，却不曾想是真实存在。
简直是荒谬至极，户口本就是极具权威性和法定效应的父子关系证明材料，为什么到了营业厅中却不认可，还需另外开证明呢？难道营业厅有着比法定效应更严谨的规则？
故事的主人公是一位福建泉州惠安县的男子，他的父亲早在2020年2月就去世了，同年4月户口也办好了注销手续。没想到，父亲名下还有个199元套餐的电话号码，结果让他陷入了一场漫长又闹心的“注销持久战”。
这位男子爸爸的手机号码因为种种原因一直没注销，现在觉得没啥用了，就打算去处理掉。结果一处理，麻烦来了。电信公司非得让他提供各种证明，说要证明他和机主（也就是他爸）是父子关系。而且据这位男子所说他已经为这事跑了四趟了！
到了2024年11月，这位男子带着户口本和派出所专门开具的户口注销证明，去到当地的电信营业厅，打算把父亲遗留下来的电话号码彻底注销掉，好让这事儿有个了结。
这本该是个正常的业务办理流程，可是营业厅的工作人员却告诉男子，仅凭这些材料还不行，还得去开具一份能证明他和老人家属关系的证明。男子当时就懵了，觉得又困惑又气愤，实在搞不懂为什么派出所开的证明都不能算数。
小张不干了，特意跑去派出所开个证明。结果派出所的工作人员告诉他说：“这事儿不用开证明，我们也没法给你开这种证明。”小张听了更懵了，心里想，这到底是怎么回事啊？
这事真让他气得不行，于是他拍了个视频，把这事给曝光了。结果，没想到对方一看视频，马上就答应给他办理了。男子说，因为自己发了视频，值班经理赶紧通知营业员处理，还说可以走“特殊通道”办理。
对于这件事，11月30日，营业厅的工作人员这样解释：“那位男子确实带来了户口注销证明和户口本，但因为户口本上老人的信息页有注销印章，所以我们判断老人的户口已经注销，户口本就不能再证明家属关系了，所以才需要开证明。”
电信公司员工发声关于注销已故家人电话号码需要哪些证明材料，中国电信惠安分公司另一家营业厅的工作人员表示，只要带上自己的身份证、死者的死亡证明和社区（村）委会开的“原机主去世”证明就行。而泉州电信“10000”客服则说，除了这些材料，还可以提供户口本或者自己的身份证来证明家属关系，其他证明就不需要再开了。
相关部门已经发了不少文件，一再强调要整治形式主义，简化基层民众办事的流程，给大家带来方便。各种证明已经搞得让人眼花缭乱，很多地方也收到了文件，要求简化手续。
派出所早就不该开那些不必要的证明，这事儿已经提了好多年了。可是，直到现在，我们还是能看到很多地方要求办各种证明，甚至连户口本都不能证明自己的身份。
网友热议这事一传出来，网友们也都开始议论了。有网友说：“什么特事特办？这本来就是正常程序，怎么搞得这么复杂？这不就是故意设置障碍吗？简直是‘天下本无事，庸人自扰之’。”这话一说出来，大家都纷纷表示认同。
“有这个户口注销的证明应该直接就给办，谁去都行啊。户口都注销了，留着电话号码干啥？还需要特事特办吗？”
“不办就继续用，不交钱欠费它自己就停了，这种不办事的烂服务我也遇到过。”“我老公四年前溺水去世了，手机和卡应该同时注销了，我当时觉得麻烦没去办。联通应该早就发现问题了。”
结语这事儿又一次把运营商的服务质量和办理流程推到了风口浪尖。在追求经济效益的同时，运营商也应该更加关注用户体验，简化办理流程，提高服务水平。而且，政府部门和社会各界也得一起努力，推动证明材料的简化，让大家办事的时候不再为“证明”而烦心。
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