中国的汉语博大精深,现在世界不少国家都已经开始学习汉语,据说,到目前为止共有近70个国家和地区将汉语教学纳入了国民教育体系,也许再过几年,汉语可能会成为国际通用语言。即便如此,竟然还有国人以会说外语为荣,歧视同胞。
5月22日晚,一段国泰航空空乘歧视非英语乘客的录音在平台曝光,引起广大网友的关注。一位当事乘客在社交平台发布一段事发时的录音,其中可以清晰听到女乘务的声音:“If you cannot say blanket,you cannot have it."(如果你不会说毛毯的英文,那你就不配拥有毛毯)。说完后其他人员一起哄笑。针对此事,国泰航空人员称,正在进行内部调查。
国泰航空总部位于香港,1946年由一个美国人和一个澳大利亚人创建,1948年被英国太古集团收购,2006年国泰航空收购港龙航空,成为亚洲最大的航空公司。
5月22日,国泰航空CX987航班,由成都飞往香港。由于一位乘客座位是在最后一排,所以对机舱前排发生的事情可以看得很清楚。让这位乘客没想到的是,他所选的位置居然看到了一些人崇洋媚外的奴性嘴脸。前排一位乘客想找空姐要一块毛毯,由于英文水平不是很好,把毛毯的英文单词说错了,却被空姐当场用英语嘲讽,如果不会说毛毯的英文,那么就不配拥有它。
而从众多乘坐过国泰航空的网友反馈得知,这种事已经不止一次了。有一位老人,飞机起飞后不久就抱着孩子去上厕所,空姐就在后面用粤语广播提醒老人回到座位,见老人没反应,这位空姐转头就用粤语对另一名空姐说,他们听不懂人话了。还有一位小姐姐刚开始很喜欢国泰航空,后来因为母亲想要一杯水,却不会用英文,就受到了服务员的区别对待。国泰航空里是有多个不同国籍的服务员,但大部分空乘都是香港人,而这趟航班上的空中服务员都精通国语、粤语和英语三门语言,并不存在跟乘客有沟通上的障碍。
这些空中服务员对外籍人士服务的态度都是唯唯诺诺和毕恭毕敬,对同胞的态度却如此之差,这根本就不是说哪门语言的事,而是骨子里就崇洋媚外,对国人的极度歧视。他们就不配存在于服务行业。
乘客花钱座次飞机,理应享受与票价相对应的服务,居然还要受到乘务员的嘲讽和奚落,简直荒谬。香港都回归祖国20多年了,到现在你们还找不到家吗?目前,国泰已经发表了道歉声明,并称会调查此事。
这事仅仅道歉是解决不了的,不从根上找问题,以后还会再范。要让他们清楚地知道自己的根在哪,自己究竟是哪里人,别被人家统治了几年就忘了祖宗了,语言只是用来交流的工具,不是用来炫耀的资本。你会多国语言,那是这份工作的要求,有什么好优越的?这都什么年代了,为什么有些人总觉得别人好,骨子里的谄媚何时能改掉?