就在我们以为已经看到了一切的时候，中国移动(China Mobile)的奇才们又从他们的技术帽子里拿出了一只兔子。在2023年世界人工智能大会上，他们公布了一项激进而创新的发展:“九天”人工智能(AI)巨型模型。孩子们，这些婴儿真是令人叹为观止。

九天，一个令人回味的术语，意思是“九天”，象征着这种人工智能将开启的至高无上、令人敬畏的可能性领域。中国移动的天才们不仅推出了一个模型，他们还决定推出九天·海轩政务巨型模型和九天·客户服务巨型模型，将乐趣加倍。每一个奇迹都有其独特的能力，旨在创造无与伦比的用户体验。

让我们再深入一点，好吗?

首先，我们来谈谈九天·海玄政务大模式。这个有点拗口，不是吗?但它的潜力也是如此。这个坏孩子有能力理解政府事务的迷宫，有能力将多维信息关联起来，甚至拥有复杂事务和过程的互动能力。就像那个天才实习生似乎无所不知，只是不需要喝咖啡休息。

中国移动巧妙地推出了“政务大模式-信息场-应用”的端到端政务服务系统。该系统满足了政府人员的动态管理和文件编写需求，将繁琐的官僚程序带出。中国移动副总经理高同庆将其描述为“赋予数字治理的整个过程权力”。少一些文书工作，少一些繁文缛节，多一些便利，多一些智慧。听起来像做梦，对吧?

但是等等，还有更多。

现在让我们把目光转向九天·客户服务巨型模型。它具有分析用户提供的自然语言描述、解析问题并给出答案的独特能力。想象一下，和你最好的朋友聊天，只是这一次，你的朋友是一个超级智能的人工智能，能准确地理解你在问什么，知道该说什么。

但这还不是全部。这个巨型模型还可以与人类客户服务代表合作。它可以分析过去交流的语义和语境，并从对话中总结关键点和关键信息。它不仅能记住一切，还能向人类代理人提供回复建议。这种模式有可能重新定义客户服务的本质和模式，将我们带入一个客户支持更高效、更有效、更令人愉快的领域。

九天AI大型模型证明了中国移动利用其专业知识推动人工智能服务前沿的使命。无论是加强政府服务还是彻底改变客户服务，这些大型人工智能模型都代表着一个新时代的曙光。这不仅仅是未来;它是“九天”，即人工智能的九天。

作为电子产品和科技进步的粉丝，我感到无比兴奋。各位，系好安全带!我们要去九重天了!