9月22日,浙江宁波一位婚礼主持人在网上吐槽自己的遭遇,没想到引来了几十万人的围观和评论,大家对这件事发表了不同的看法,人与人之间的感情以及顾客与服务者的责任被大家做了不同的解读。
原来,这位万先生是宁波的一名婚礼主持人,不久前,一对新婚夫妇和他工作室签订了合同,邀约他为自己主持婚礼。新娘一方支付了部分定金,约定剩余尾款2140元在婚礼结束后支付,并约定主持人不需要新娘负责餐食。
9月中旬,新娘的婚礼如期进行,万先生带着他的助理一起出席了婚礼,作为当场婚礼的主持,万先生也拿出了自己的专业水准,整场活动主持的很顺利,现场活动气氛也十分好。
等全部主持完毕,婚宴已经开始了,作为主持人,全部的工作也结束了。万先生收拾好了自己的道具和物品,准备向新婚夫妻告辞,结果因为新娘正在向宾客敬酒,他正好遇见了出来迎接客人的新郎。
当他向新郎告别的时后,新郎却十分热情,称赞万先生主持的非常满意,况且主持了半天非常辛苦,一再让万先生留下了吃饭。万先生因为提前有约定,所以一再推辞,婉拒对方的好意。
但新郎可能是饮酒的缘故,态度更是诚恳,拉着万先生,几次拉扯,硬生生的把万先生拉到了一桌酒席旁,并说:“兄弟,给我们搞这么好还能让饿着肚子走,给个面子”,话说到这里,万先生觉得没法推辞,就招呼助理一块坐下来用餐。
考虑到当时婚宴正在举行,新娘新郎也正在忙着招呼客人,双方前期合作也十分顺利,所以万先生也没有提服务尾款的事情,打算等第二天再和对方联系。当天走的时候,他特意给新郎发了短信,新郎在短信中还称他们对他们的主持工作很满意。
然而到了第二天,当万先生发信息给新娘提尾款的时候,新娘的一句话却让他彻底的懵了,新娘问他:“昨天是不是在我们其中一桌备桌上吃饭了”?万先生如实回答,并表达了自己对他们盛情款待的感谢。
但新娘却表示,双方提前已经约定,是不提供主持人的餐食的,自己的一桌备菜,本计划打包第二天招待宾客的,因为他们动了筷子,就只能丢掉了,今天招待客人还要重新订餐。
而且婚宴一桌菜的价格要比尾款贵很多,既然这样,那谁吃谁买单,就用尾款来抵扣这桌餐费了,不足的部分就算自己请了。一码归一码,对于万先生的服务她们还是由衷的感谢,以后会给她推荐客户,这件事就算过去了。
听到这种说辞,万先生如鲠在喉,他向新娘解释自己是因为新郎的极力邀请才就座的,但新娘表示新郎当时喝了酒,再说作为专业人员应该拒绝或询问自己的意见。但万先生当时并没有这么做。
随后,万先生再联系对方时,对方却没有接听。感觉非常不舒服的万先生就把这件事放到了网上,但出于保护对方的想法,他可以遮盖了对方的名字,并拒绝了一些媒体的套话,保护了客户的隐私。
万先生称,当天的婚宴是3000左右的标准,确实比尾款多。但这种说法确实让人寒心,自己事后并没有再多做纠缠,考虑到新娘虽然说话不太合理但在这种情绪下还能客观评价自己的工作,他称还不算坏。
对于这件事,网友们多是指责新娘一方太多小气,且不说对方为自己主持了婚礼,即便是无关人士,按照中国人的习惯,大喜之日都会热情款待。新娘的做法太奇葩,随便换个理由也比这个更容易让人接受。
但也有人认为作为服务人员,既然和对方有约定,就应该依合同办事。自己确实给对方造成了损失,新娘的做法虽不妥但却也占理。双方是服务与被服务的关系,让是对方的心意,拒是服务者的本分。
虽然各有各人的看法,但我觉得,虽然这是服务合同,但我们中国人有中国人的传统,人情世故皆是规矩。人与人之间只有金钱和物质,而没有人情与理解,那该是多么冷漠的一个社会!