近日，杭州一女子在网购平台花2000元购买了三辆叉车。然而，当她收到商品时，却发现只是一颗普普通通的螺丝，而且还要承担19元的到付运费，这让刘女士气愤不已。

◇事件回顾

据刘女士反映，今年1月，她在刷某购物平台时，发现能承重一吨的电动叉车只卖800块钱，当时刘女士觉得有点不可思议，要知道这种型号的叉车最便宜的也在一万元以上，然而商家却只卖800多元，出于好奇，刘女士便下了两份订单。

第一份订单是795.5元，第二份订单是1605.24元。

两份订单购买了三辆叉车，下单后的刘女士为了确认自己的订单无误，便找客服确认，然而却没有得到客服的回应。

第二天，刘女士却接到了一个电话，据刘女士称，电话应该是卖家打来的。

卖家告诉刘女士：“你的订单只是叉车的某个配件”。

刘女士听到卖家的话后提出质疑，刘女士询问卖家，上面的图片和商品的详情就是叉车，现在怎么又变成配件了？

而卖家的回复则是：“叉车总共一万两千多，怎么可能降价一万一千多，你自己想就知道了”。

随后卖家要求刘女士退款，而刘女士坚持认为自己没有错并拒绝了商家的要求。

于是商家说：“不退款只能给你发配件”。

刘女士也回应发配件就发配件，想看一下什么样的配件值八百多一个。

然而，两天后，刘女士便收到了卖家发来的“配件”。

刘女士打开后发现，所谓的配件就是市场上那种五毛钱一个的螺丝。

并且刘女士收到配件后，上面还写着货到付款，邮费19元。

这让刘女士感到非常气愤。

后来，该平台客服出来回应，如果客户不要的话，让她退货退款就可以了，客服还认为刘女士是故意找事。

后来，该平台也做出了相应的处理，平台支持退款处理，同时还建议商家今后做好主动服务。

事后，刘女士又接到了来自客服的电话，电话中，客服说这是商家标错了价格。

而这样的答复刘女士并未接受，刘女士表示，如果自己当时下单后，商家出来说明商品标错了价格，自己完全可以接受退款。

然而，当时商家却死不承认自己标错了价格。

虽然现在刘女士已经收到了退款，同时还有商家的两张一百元现金补偿，但刘女士却并不接受。

刘女士表示，自己不接受商家的退款和补偿，希望商家能够按订单发货。

◇网友发声

此事也是引起了众多网友的热议，有网友赞同刘女士的做法，表示：“这明显就是套路”。

有网友说：“网店存在很多问题，虚假宣传是重灾区，还没有实质性的监管，消费者遇到问题维权难，最多就是退款了事，浪费了时间受了气”。

但是也有网友对刘女士的做法感到不妥，有网友就表示刘女士明知道叉车的价格不对还去下单，无非就是想占点便宜。

有网友说：“刘女士不贪小便宜就不会吃亏，几百块钱就想买叉车不知道刘女士是怎么想的”。

也有网友表示，这怪不了别人，这就是典型的“一个愿打一个愿挨”。

◇写在最后

“天上不会掉馅饼”，对于刘女士的做法，小编并不赞同，正如网友所说，自己明知这样的价格不可能买到叉车，却偏偏要买，这是什么心理？

不就是想要占点小便宜吗，商家可能会因为疏忽而标错了价格，但是作为买家一定要头脑清醒，而既然商家已经退了款，同时还做出了相应的赔偿，刘女士就要得饶人处且饶人。

然而刘女士对此事还纠缠不放，那就很难让人不怀疑她的用心了。

不知各位网友对此事怎么看？