文/科技郝评
购买小米汽车,另外一个好处就是百万网友严选。
--科技郝评
关注小米汽车的同学应该知道最近有一个热点事件。
就是福州的一个温先生在购买了小米汽车之后,在高速上行驶了39公里之后就趴窝了,然后汽车弹出提示:车辆即将关闭,请安全靠边停车。
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来自网络
之后温先生在社交媒体上发视频说通过联系服务中心被告知售后不维修,要换车也不能换,即使真能换也要重新排产,最后车就直接留在了交付中心。
的确,这事搁在谁身上都不好受。
后期小米汽车官方介入事件之后,最初是同意退车,但不符合温先生的诉求,温先生希望换车。
毕竟现在小米汽车很难买,而且每一个买的用户都是真心喜欢这车。
小米汽车官方直接安排换车,按照原订单号重新排产。
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图片来自网络
看到这里,不得不说,作为一个路人,我是觉得官方这个处置是非常得当的,汽车出现问题后,先重视自身的问题,然后给消费者一个满意的解决方案。
关键让人惊喜的是,在重新排产的这个期间,会按照每天150元的费用支付给温先生代步费。
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图片来自网络(博主幸运涛)
说实话,这个还是我第一次听说代步费的这个东西。
也就是说,为了把温先生的日常生活出勤影响降至最低,小米给他天天报销打车费。
这待遇真的是,如果是我,真的是等的时间越长越好呀!
博主幸运涛也直言小米这售后确实做得很到位了,温先生等一个月直接拿4500块钱,这顶得上二线城市一个月的工资了。
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来自博主幸运涛
我好奇点进去看评论,然后网友的回复也是一边倒的好评。
不会剪辑的剪辑师:每天150比我工资还高。
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GTLSHCMao:牛逼了,一个月给4500代步费。
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Lcyz321:离谱,代步补贴一天150,这上下班打车也花不了150啊。
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归来依旧遥遥领先:小米这样不行,你让其他车厂怎么玩?
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超级车圈:不推卸,不甩锅,积极处理,出现问题不可怕,怕的是不处理问题。
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楼上楼下通电话:如果等待6个月,也有小3万的补贴。
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不得不说,我觉得小米汽车官方这件事情处理的还是挺让网友满意的,应该也会让温先生满意。
正好这两天也传出来,小米SU7已经锁单10万台了,也就是说2024年小米汽车的产能已经绝对吃满了,现在雷总也应该是比较头疼怎么能够尽快给大家保质保量交付了。
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今年小米汽车的发布的确是给了新能源汽车行业带来前所未有的关注度。
小米SU7在也成功出圈,在路上成为一道靓丽的风景线,无论男女老少看到他都会拿起手机拍一下。
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