鼓浪屿是厦门的著名旅游景点，是众多游客的热门旅游景点，近日却被央视记者曝光宰客乱象频出。

从游客们到达鼓浪屿，宰客陷阱已经悄然开始。出租车司机在载客点等待新游客的到来，在车上热情地给他们“支招”，谎称手机订船票价格低是因为限时3小时、只有散客中心售票等，特意叮嘱他们去散客中心购买168元不限时的套票。

游客们由于人生地不熟，频频中招。后续央视记者却从一些业内人士口中得知，168元的套票的利润竟然高达100元，载客出租车司机可以从中抽取10-20元的提成。同时，出租车司机引导游客购买贵价套票仅仅起到引流作用，套票包含游船和带导游解说的私人岛屿参观项目，而导游才是宰客环节的关键人物。

导游非常热情地向游客们推销岛屿上的购物点、咖啡厅、餐厅等消费地点，整个过程中却基本不怎么介绍岛屿的人文地理知识。

这些购物点的商品大多以次充好，夸张宣传，价格昂贵。经过央视记者调查发现这些商家跟导游事先已经达成共识，成交之后会给导游返佣比例高达成交价格的50%。

记者随后向厦门市鹭江市场监管所、出租车公司等相关部门反映诱导消费、消费虚高的情况，但得到回复主要是事后协调退费或者对相关人员进行停岗处理。

导游是指引游客游玩的引路人，应该把重心放在对游客介绍当地有趣的历史文化和风土人情，吸引游客和他的朋友再次过来游玩，以旧带新，增加再次成交的可能性。

商家是提供和确保旅游体验最重要的环节，应该商品的质量和注重游客的体验感受，不断改进和升级服务，以质量优，服务好打造自家的招牌，吸引更多游客。

出人意料的是，两者在鼓浪屿竟串通一气，一致对游客设下消费陷阱，而且达成高返佣合作的现象已经屡见不鲜，参与其中的商家种类多，规模大，已经形成吃喝玩乐的旅游消费闭环。

他们为贪图眼前短暂的利益，跟游客们做一锤子买卖，丝毫不顾不良后果，给游客们留下不堪的城市形象，破坏了鼓浪屿的旅游口碑和行业风气。

更重要的是，相关部门的监督意识不够，在收到旅游体验差，消费虚高的反馈后，他们表示愿意帮投诉的游客协商退费。但作为游客，应该更加希望相关部门的处理思维集中在乱象发生之前，而不是等到投诉之后，再帮助自己协商退费。

如果相关部门继续任由这种“敲竹杠”行为发展下去，不久，鼓浪屿就会变成臭名昭著的景点，让游客想去不敢去。最终，鼓浪屿的旅游经济没有可持续发展动力，一蹶不振。

去旅游之前可以提前了解相关景点的旅游攻略，记下相关的价格、路线、注意事项等等，做一个精明的旅游者。

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鼓浪屿宰客时间取材网络，图片来源：央视新闻微博，分析和建议属个人观点，仅供参考，请理性冲浪。未经作者授权，禁止商业转载。