可能被当作垃圾邮件的原因
内容因素
包含敏感词汇:如果邮件内容中包含一些被邮件系统判定为敏感的词汇,可能会触发垃圾邮件过滤器。
缺乏有价值内容:若邮件内容空洞,只是简单地堆砌产品信息,没有给收件人提供任何有价值的内容或解决方案,也容易被视为垃圾邮件。
格式混乱:邮件格式混乱,如字体过大或过小、颜色过于刺眼、排版错乱等,会影响阅读体验,使收件人可能将其标记为垃圾邮件。
发送行为因素
发送频率过高:短时间内对同一收件人或同一邮箱列表发送大量邮件,会让邮件系统认为是在进行垃圾邮件群发,从而将其拦截。
无规律发送:没有固定的发送时间和频率,随意发送邮件,可能会让收件人感到困扰,进而将邮件标记为垃圾邮件。
不规范的退订设置:如果邮件中没有清晰、便捷的退订链接,或者退订流程过于复杂,收件人可能会因为无法方便地退订而选择将邮件标记为垃圾邮件。
收件人因素
收件人不熟悉发件人:如果收件人从未与发件企业有过任何业务往来或沟通,突然收到来自外贸通的邮件,可能会将其视为垃圾邮件。
收件人邮箱设置:部分收件人可能在邮箱中设置了严格的过滤规则,对于来自不熟悉域名或 IP 地址的邮件,会自动归类到垃圾邮件文件夹。
降低被标记为垃圾邮件的方法优化邮件内容
确保内容质量:提供有价值、有针对性的内容,如行业动态、产品使用技巧、解决方案等,避免纯广告性质的内容。
避免敏感词汇:仔细检查邮件内容,去除不必要的敏感词汇,采用更温和、专业的表达方式。
规范邮件格式:使用简洁、清晰的邮件模板,合理设置字体、颜色和排版,确保邮件美观易读。
规范发送行为
控制发送频率:根据目标客户的特点和需求,制定合理的发送计划,避免过度发送邮件。
保持发送规律:尽量在固定的时间发送邮件,让收件人形成一定的阅读习惯。
完善退订设置:在邮件中显著位置添加清晰、便捷的退订链接,确保收件人能够轻松退订邮件。
其他措施
进行发件人认证:通过 DKIM(域名密钥识别邮件)、SPF(发件人策略框架)等认证方式,验证发件人的身份和域名,提高邮件的可信度。
建立良好的发件信誉:长期保持良好的邮件发送记录,避免发送被投诉或标记为垃圾邮件的邮件,逐渐建立起良好的发件信誉。