近日，济南市民王女士向新黄河记者爆料称，8月22日，她在禾绿寿司和谐广场店就餐时，购买了一盘名为“芝麻八爪鱼”的凉菜，食用过程中发现其中有两颗半个指甲盖大小的石子，“当时没留心，一颗石子还吃进嘴里硌了牙。”王女士质疑该菜品属于预制菜，希望能够查清异物来源。

对此，禾绿寿司和谐店店长回复记者称，石子系店内装饰物，但并不清楚为何出现在餐盘里，并否认该菜品属预制菜。目前，济南市槐荫区市场监督管理局已介入处理。

8月18日中午，王女士带孩子到禾绿寿司和谐店就餐，在店内点了几个菜，包括一份售价22元的“芝麻八爪鱼”。“没想到快吃完的时候，却在八爪鱼中发现了两颗半个指甲大小的石子异物。”王女士告诉记者，“‘芝麻八爪鱼’是一道凉菜，在盘子底部铺了一层木耳，两粒石子就在木耳上面。”

两粒石子异物大小形状相似，长约半厘米，不规整地摆在八爪鱼底部，此时八爪鱼已经吃了大半。王女士说，“由于当时没留意，应该还有一颗直接吃进了嘴里，硌了牙。”

“当时就向店家反映了情况，但对方称，菜是通过第三方进的预制菜，与其无关。”随后，王女士要求商家提供预制菜的外包装及商家联系方式，并调取现场监控，均被店家拒绝。店家也提出对王女士当晚的餐食进行免单处理，但被王女士拒绝。王女士表示，希望店家能够给出一个令人满意的答复，“到底这个异物从何而来”。

另外，王女士表示，去禾绿寿司就餐是为了能吃到食材新鲜的海鲜，没想到是预制菜。

新黄河记者就此事联系到禾绿寿司和谐店，店长回应称，对于相关情况，已第一时间了解到。但在他看来，顾客提到的异物并非黑色石子，而是店内的灰色装饰物，但并不清楚石子为何会出现在餐盘里。

该店长表示，现场已经向顾客表明，如果确实是在菜品内吃出了异物，门店一定会负责。“当时也向顾客出示了八爪鱼的采购资料。但对于顾客提出的双倍赔偿，鉴于权限问题，我们只能给予免单处理。” 此外，该店长对于市民所质疑菜品为预制菜一事并不认可。

近日，记者就此事致电济南市槐荫区市场监督管理局，相关工作人员称，已介入处理，会向相关消费者通报情况。 对此，王女士告诉记者，“槐荫区市场监督管理局工作人员已经去现场检查核实，反馈称‘芝麻八爪鱼’确实是个预包装产品。在销售环节，店家进行了化冻装盘，目前来看没有再加工的过程。”随后，工作人员已经向供货商所在的市场监管部门移送了相关线索。

山东争渡律师事务所的黄西文律师介绍，“如果消费者反映属实，确实在食品中吃出异物，根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，消费者除了可以要求商家退全款外，还可以要求商家赔偿损失。另外，如果商家用了预制菜充当现炒菜，在不提前告知消费者的情况下卖给消费者，当然构成对消费者知情权、选择权和公平交易权的侵害。”

记者:赵珊珊 校对:高新 编辑:刘梅梅