最近一男子因自己的银行卡被限额3000元,感觉到非常不方便,于是就到银行去讨要说法,想要去除这个限制。谁知道到了银行之后,却被柜员要求必须提供水电缴费证明才能解除限额,说这是规定。男子不理解,请柜员把规定拿出来看看。柜员回答:这是我们的内部规定,内部流转的文件是不让对外的,也就是说男子无权查看。男子更生气了:我自己的钱,我想怎么花就怎么花,为什么还要提供水电缴费证明呢?你这是啥理由啊?柜员直接回答:那你就等着吧!男子又问:我等啥啊?柜员回答:你可以打110报警。
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男子报警,警察来了之后,这位柜员居然还说:您并没有正常办业务的态度,我有理由怀疑你在闹事。其中一个负责人还说,日前限额的更改,的确是需要本人持身份证、银行卡以及相关材料到九台农商银行的网点柜面办理更改限额,至于材料具体需要提供哪一种,是以网点答复为准,他们认为自己只是在配合公安机关工作,目前如果只提供身份证件,是没有办法办理限额调整业务的。
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面对这种霸王式的条款,很多网友怒了,认为这种不经储户同意的条款简单就是流氓。有的人说,银行也没有办法,这是为了配合公安机关打击电信诈骗,是为了保护群众的利益,其实这种说法纯粹就是一种奴性心理。为什么这么说呢?因为不论是在我国,还是在外国,无论是在现代,还是古代,对于自己的个人财产,其他人没有任何权利支配和限制。一个储户把钱存在银行,银行只有保管的权利,而不具备限制储户取款的权利,公安机关同样更没有权利。如果当事人是犯罪嫌疑人,那另当别论,如果一个正常的储户,对自己存在银行的财产都没有自由支配的权利,那这种银行还能叫做银行么?不如叫做诈骗公司算了。
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新中国成立之初,普通老百姓没有什么钱,所以也很少有钱存在银行。改革开放之后,随着经济社会的不断发展,社会上的财富逐渐多了起来,老百姓手中的钱多了,这时候银行为了扩大自己的业务,提出了一个口号:存款自愿,取款自由。但是从近些年银行的表现中,他们的所作所为并没有实现自己的承诺,反而与这个口号背道而驰。从当前震惊全网的证明:你爸是你爸,到多地银行存款不翼而飞;从存款变成了理财产品,到几十年的存单银行不予认可;从离柜概不负责,到不当得利;从取款限额,到账户被盗不予赔偿。可以说,普通人在如此强势的金融霸主面前,就如同待宰的羔羊一样。
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我相信很多人都有这样的疑问,一般一个人去世之后,只要他生前在银行还有债务没有还清,那银行会想尽办法来通知家人还款,甚至不惜把家人告上法庭。但是一个人去世之后,如果他在银行有存款结余,我们几乎从未看到过银行方面会主动通知家人前去领取。即便家人知道了,想要去领取也是各种限制,各种理由,以至于当年一个老人重病,家人无法取出存款,最后不得不把老人抬到银行,然而银行又以影响秩序为由拒绝,最后老人因病重没有得到及时救治而离开了人世。种种现象表明,我国的金融机构是出现了严重的问题,这个问题不仅仅是服务态度的问题,而是服务理念的问题,是一种唯利是图的心理。
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那么我们回到本文开头的这个问题来看,公安有权力限制正常公民合法使用自己的财产么?肯定没有,公安系统的同志也表示不背这个锅。银行有权力限制正常公民合法使用自己财产的权力么?当然更没有,尽管没有这个权力,但是人家就这么干了,你能怎么着?其实我们不要只看到这个银行限额3000的问题,我请问大家知道不知道所有的银行都有这个规定,单日限额一般都是1万到5万之间。任何人在存款的时候,不需要提供任何证明,也不需要什么预约,但是你想取款的时候,就没有这么容易了,不仅需要预约,还要说明用途,提供一些其他相关的材料。
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有时候我就非常的纳闷,这个银行到底是干什么的?如果你纯粹是靠借贷放贷的商业机构,也应该遵守最起码的商业规则;如果你是国家的金融机构,那你就应该本着全心全意为人民服务的宗旨意识。而让人奇怪的是,他们既不遵守正常的商业规则,让普通人存款容易取款难,也不愿意履行全心全意为人民服务的宗旨使命,整个以各种条件和限制来刁难群众,甚至用各种霸王条款来损害储户的利益。说到这里,有的人也许会趁机鼓吹一些国外的银行,言下之意可以通过放松金融管理,让国外银行加入竞争,改变国内银行的服务态度和服务理念。大家可不要这么想,这与国内国外银行没有多大关系,前不久华尔街硅谷银行倒闭的例子我相信应该已经打破了很多人的这种幻想。
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问题出在哪里?在我个人来看,其实问题是出在了企业的经营理念和价值观导向上面。我们大家都知道,虽然大多数银行都冠以人民银行,其成立之初的宗旨是为人民服务,为国家金融保驾护航的目的,但是自改革开放以来,很多银行的经营理念已经发生了巨大的改变。尤其是一些商业银行的加入,导致这种经营理念凸显的更加直观。其实对于银行本身来说,就是一个商业机构,本身是靠借贷放贷和支付给储户的利息,用来吃利息差的。随着社会的不断发展,很多人不满足于这种经营模式,于是就出现了相应的理财产品,其目的就是为了获取更大的利润,来满足一些人对于财富的追求。其实此时,这种银行的经营理念已经出现问题了,我们知道,一旦任何一个企业把追求利润当成自己的目标,必然会产生一些巨大的问题。
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于是借着国家相应的政策,他们便出台了各种条款,其实很多条款并没有被国家承认,而是银行业自行订立的一个标准,再说白一点就是金融行业的垄断行为。正因为如此,银行的很多做法也不被法律所认可,所以有大量的金融诉讼中,银行都会败诉。但是对于普通人来说,我们没有办法改变这种现状,目前店大欺客的现象非常普遍,岂止是银行一家,就连一个小小的4S店都是如此,谁又能改变这种现象呢?
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其实在我看来,想要改变这种现象也并非不可,如果能够把与盈利相关的业务从现有的银行剥离,则能够极大的改变这种现象。让银行只单纯的从事存取款业务,基金、理财、保险以及其他业务由银行之外的机构从事。如果其他机构需要,可以跟银行办理相应的借贷手续,这样一来可以把银行与储户之间的问题,转化成银行与其他机构之间的问题,极大降低储户的风险。普通人可以选择单纯的存取款业务,有能力想搞理财的,可以选择其他机构进行投资理财,以更好、更方便的服务好广大普通老百姓。
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另外一方面,对于电信诈骗来说,不能单纯靠堵的方式来解决,这种方式和方法不仅不现实,也会引发老百姓的反感。做为一个成年人,有责任为自己的行为负责。其实说白了,电信诈骗就那些伎俩,如果是电信相关部门和银行以及其他相关部门和平台合作,哪怕只用十分之一的精力来解决这件事情,在我个人看来都可以解决。对于一些电信诈骗分子来说,他们的行动特征非常明显,如果不通过电信业能够真正做到实名登记,诈骗分子哪里来的号码?如果银行能够像限制个人一样限制一些钱款的流向,诈骗分子如何将钱款转移出去?即便钱款被转移走了,一旦确定是违法的,是诈骗分子,按图索骥,想要追回钱款也并不难,但是这些为什么就没有人关注呢?
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如果说之所以某些事情没有被关注,也没有人热心去解决这样的事情,那是因为他们并不热衷于这些事,大家觉得惊讶么?其实不需要惊讶,正是因为这其中利益牵扯非常复杂,所以才会出现一些不合理的现象。网上曾经曝光多地电信部门与一些所谓的咨询公司或者一些所谓的科技公司合作,提供了大量的公民信息,更不用说一些快递行业和外卖行业了。之所以很多电信诈骗现象杜绝不了,本质上是与很多平台有较大的利益往来,损害了一些群众的利益无所谓,只要能够为他们带来巨大的利益就行,这也是当前很多企业过度追求利益影响最坏的地方之一。不多说了,说多了可能会得罪更多的人和更多的行业,很多事情还是大家自己认真思考一下吧。