田朴珺投诉五星级酒店卫生差酒店称正与其沟通

五味坛 2024-02-02 11:25:42

明星田朴珺近日在社交平台上发视频,吐槽她在广东广州入住的一家五星级酒店,环境和服务都很差劲。她表示,这家酒店不仅床单有血迹,水杯不干净,水龙头也是坏的,而且酒店工作人员还推卸责任,怀疑她是为了免房费故意捣乱。这一视频引发了网友的热议,有人认出了酒店的名字,也有人质疑田朴珺的动机。对此,酒店方面回应称,正在调查此事,并与当事人保持沟通。

据了解,田朴珺入住的酒店是广州瑰丽酒店,这是一家位于周大福金融中心的高端酒店,从93层到108层是酒店客房,共有251间客房和套房,面积最小的也有55平方米。酒店还提供7个餐饮选择,包括咖啡厅、酒吧、大堂酒廊及美食店。田朴珺称,她入住的房间花费了4000多元,但却没有得到相应的体验。她在视频中展示了酒店的各种问题,包括床单上的血迹、水杯上的污渍、水龙头的故障等。她还抱怨,酒店的公共卫生区也很脏乱,前台的服务也很慢,她去取朋友送来的东西,等了10分钟都没人理她。

田朴珺说,她向酒店反映了这些问题,但酒店的态度让她很气愤。她说,酒店工作人员先是说给她送个下午茶,后来又说血迹是新的,怀疑是她自己蹭的,为了免房费讹酒店。田朴珺表示,她不是为了钱,而是为了维护自己的权益,她觉得这样的酒店不值得信任,也不值得推荐。她说,她不会再住这家酒店,也希望其他人不要上当受骗。视频中,田朴珺没有透露酒店的名字,但有网友在评论区指出,这家酒店就是广州瑰丽酒店。

田朴珺的视频引发了网友的关注,有人支持她的做法,认为她是在曝光酒店的真实情况,也有人质疑她的动机,认为她是在炒作,或者是在为其他酒店打广告。有人还表示,田朴珺应该通过法律途径解决问题,而不是在社交平台上发视频。对于网友的各种看法,田朴珺没有做出回应。

封面新闻记者联系了广州瑰丽酒店,一位市场公关部的工作人员证实了此事。该工作人员说,酒店管理层很重视此事,目前正在积极进行内部调查,同时会加强管理和监督。他说,酒店的工作是保障客人的健康和安全,他们希望能够先跟当事人沟通好,了解她的诉求和意见。他还说,酒店暂时没有在官方平台上做出任何解释,等事情调查清楚后,再决定是否公开回应。

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