教育厅理应切实尊重家长的意见，切不可因应对举报电话而敷衍了事。根据界面快讯的相关报道，在2月4日，一名自称是学生家属的男子向安徽省教育厅进行举报，称滁州市定远中学提前开学补课，这一行为违反了相关规定。但令人意想不到的是，教育厅工作人员在接听该举报电话时，竟然回怼举报者：“学校提前开学，你不去就完了，这有什么好举报的？”这样的态度无疑极大地引发了举报者的不满情绪。

针对此事件，安徽省教育厅迅速作出了反应，对该事件予以高度重视，即刻会同纪检监察部门组建了调查组，并及时发布了通报。目前，涉事的值班人员已经被暂停工作，后续还会依据相关规定和纪律进行严肃问责。与此同时，教育厅也积极督导全省各地各校务必严格按照既定规定执行开学时间。

这份通报乍看之下似乎并无不妥，但仔细思量，却给人一种反应过度的感觉。值班人员所犯的错误，最多进行通报批评，责令其在教育厅内部写检讨就已足够，实在没必要留下“严肃问责”这样的悬念。当下的重点难道不应该着重聚焦在学校开学是否违规这一核心关键问题上吗？

谈及学校开学时间的安排，最好摒弃“一刀切”的简单粗暴方式。教育厅应当积极主动地多倾听家长的真实心声，全面深入地展开调查。毕竟孩子若是不上学，在家中很容易陷入沉迷游戏的状态，作息也会变得毫无规律，家长对此往往束手无策，难以有效管教，相较之下，上学对孩子的成长发展显然更具积极意义。此外，学校提前开学到底提前了多少天？是否存在收取补课费用的情况？若是存在收费行为，学校毫无疑问应当被问责；若并未收费，那也理应为学校作出客观公正的评价。

还有至关重要的一点，教育厅在切实保护举报者隐私的基础之上，务必要与举报者展开充分沟通。一方面确认其真实身份，究竟是不是学生家长，还是其他身份；另一方面也要耐心倾听举报者对于教育工作改进的意见和建议。总而言之，教育厅必须坚决摒弃官本位思想，切实以孩子的成长和教育事业的发展为出发点，将工作做得更加细致、扎实。