2020年,朱女士将多年积蓄43万存入银行,可谁知,短短几分钟过去,这笔钱却“越数越少”,每数一次,就少一千块,最后少了整整两千块
自己辛辛苦苦打工攒下的血汗钱,竟然就这么不翼而飞了?朱女士一家实在咽不下这口气,立即找到银行讨公道,可谁知,银行工作人员的态度,却让人气不打一处来,他们不仅拒绝提供监控录像,还百般推脱责任,声称钱之所以越数越少,是因为数钱习惯不一样
这样荒谬的理由,显然站不住脚,那事件的真相究竟如何?难道是朱女士自己的失误?还是银行故意有所隐瞒呢?我们一起将时间倒回到存钱的那天
朱女士是河南郑州人,历经多年打拼,终于攒下一笔不小的积蓄,她一直盼望着有朝一日,能够买一栋属于自己的房子。得知女儿的心愿,做父母的也相当支持,老两口为女儿的未来“添砖加瓦”,就这样,一家人凑了43万5600,准备过几年再攒些钱,就将买新房子一事提上日程。他们决定暂时将钱存入银行,一来多多少少能赚点利息,二来也比放在家里放心,可万万没有想到的是,银行也会出岔子
出发前,小朱和爸妈把钱数了三五遍,确定无误后,把每一万分成一沓,剩余的5600单独为一沓,装在包里前往银行存钱。可没成想,银行工作人员的一句话,却当场给小朱一家泼了一盆冷水
得知小朱的要求后,银行柜员和颜悦色地接待了这位“大客户”,为他办理存款业务,忙活一阵后,柜员告知小朱,这笔存款数额为43万4600元,需要她核实签字
此话一出,小朱脸上的表情突然就变了,一旁的父母更是瞬间就慌了神,在家明明数了一遍又一遍,怎么会平白无故少了两千块?难不成是路上遭贼了?可再一看严严实实的书包,又打消了这个怀疑。紧接着,小朱要求柜员再对一遍,而就在这时,更诡异的一幕发生了,工作人员报出的数字是43万3600,也就是说,比上一次又少了一千
如果说,从家带到银行的一千块差别,可能是因为路上出了问题,可眼下明明就在银行,众目睽睽之下又少了五千,那一定是银行工作人员的问题。两千块说多不多,说少不少,可毕竟也是全家省吃俭用攒下的血汗钱,小朱不甘心就这么吃下哑巴亏,一定要银行给个说法
然而,面对小朱一家人的追问,银行却耍起了无赖,一边声称工作人员没有错,一边又强词夺理解释,是因为每个人垫钱的习惯不一样。更加奇怪的是,当小朱要求调取监控视频时,银行却直接拒绝了她,并不打算直面问题
然而,就在双方争执不下之际,一个意外的发现,却让所有事情都迎刃而解
此事曝光后,引发网络热议,有网友以自身为例,之前去银行存三千块,在家反复数了好几遍,可到银行验钞机里一数,竟然只有两千八百块。后来才发现,把验钞机盖子一拆,两张百元大钞卡在里面,工作人员这才连忙道歉。还有网友表示,这样不符合逻辑的事情,很难不怀疑是工作人员在故意捣鬼,那么事实究竟如何呢?
起初,银行拒绝提供监控视频,言之凿凿柜员绝不会有工作失误,如果有的话会严肃处理。作为普通客户,小朱自知自己人微言轻,只好寻求媒体和警方的帮助,迫于各方压力,银行也不得不调出存钱时的监控录像,而视频中的一幕,也让银行无力狡辩
原来,由于小朱要存款的数目庞大,老版人民币验钞机又无法通过,银行柜员只好用手数,他们直接将一捆一捆的钱拆开点数,四十多万的钱,零零散散放了一大桌子。可在数钱的过程中,其中有一沓不慎掉入柜子与墙的缝隙里,这才造成了后来“缺斤短两”的结果
看到这一幕,银行顿时哑口无言,当场给小朱一家人赔礼道歉,承诺日后会规范工作流程
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