11月16日晚，山东济宁大型商场万象汇内一女孩从4楼坠落，不幸身亡，据目击者称，女孩只有十来岁，与家人来万象汇吃饭，正等待排队，没想到就发生这样悲剧的事情。

11月17日，记者致电济宁高新区应急局和接庄派出所，工作人员表示，此事目前正在调查中。

记者还查到，据大众网报道，11月6日，针对新开业商场人流量密集的现实情况，济宁高新区接庄派出所组织警力到辖区万象汇开展内部安全检查，以有效预防安全事故发生。

也就是说，事发前10天，济宁万象汇刚接受过安全检查。可为什么还是发生这样的事故，商场和女孩家庭，究竟哪一方的责任更大呢？

我们看事件发生时，监控画面中的情况。

女孩一开始，只是站在玻璃护栏前面，倚靠在扶梯上，左手拿着疑似菜单在看着，右手放在扶梯上，手指还在无意识地轻敲扶梯，说明当下排队等吃饭地状态是比较着急的，等的时间不算短。

所以站累了，女孩就不由自主想坐一下，可是她忽略了这是个会动的扶梯，缺乏防患意识，轻轻一踮脚就坐上去了。

紧接着，惨剧发生，女孩马上就被扶梯卷入，玻璃也被踢落，整个人头朝下坠落下去。

当家长发现，为时已晚，赶紧下楼，女孩已经非常危险，商场工作人员打了120，很快女孩就被围挡起来急救。

为了保护女孩隐私，给予尊重，工作人员还用上了黑伞遮挡，随后被紧急送往医院，但还是没挽救回来。

其实此事刚刚曝出的时候，大家的第一反应都是商场的安全存在巨大问题，至少这个玻璃似乎不应该这么轻易被踢落。

紧接着知情人爆料，商场11月2日才刚刚开业，开工的前一天还在赶工期，啥都是加班加点弄出来，估计装完也没有安全检测。

而事实上，记者查到十天之前济宁万象汇刚接受过安全检查，可是即便如此，为何还存在如此大的漏洞，这个“检查”的可信度又有多少。

一开始舆论一边倒指责商场，可是直到看到监控视频，大家才觉得多少有些冤枉商场了，不过即便我们已经确定女孩家庭有自己的责任，但商场的责任真的可以就此撇清吗？

我们看事故发生后商场的状态，

1、并没有停业，依然在正常运转，甚至女孩排队的那家店，也依然火爆营业中，来排队者还是络绎不绝。

只不过经此一事，大家似乎变得更加有序了，而且都是朝后侧方向站队，不敢靠近事发地，可见鱼要吃，但也依然心有余悸。

2、事发角落的应对措施比较迅速跟上，除了放上垃圾箱、用围栏遮挡之外，在缝隙之下也用上了防坠网，令人唏嘘的是，这些措施为何不是在女孩坠落之前就存在。

当然这也说明，商场已经意识到自身存在的问题，安全隐患确实存在，其表现在，

1、提醒未到位。

2、设施设计的不合理。

那么该商场的施工质量究竟有没有问题，有网友现在实拍，事发地附近的玻璃栏杆竟然还是晃动的，从图片环境来看，应该就是万象汇内的场景，栏杆颜色也一模一样。

可见这次女孩坠落事件是多方因素造成，自己安全防患意识一方面，另一方面，商场施工质量问题也是原因，不然那块玻璃这么轻易被踢落，也挺令人质疑的。

此外，网友们纷纷晒出了自己拍到的各地商场的扶梯一角，其实这么一对比，万象汇事发地的弊端就更明显了。

济宁爱琴海的扶梯角落，和万象汇非常相似，有隔离带，隔离带前面有垃圾桶；

有网友晒出了一个对比图，一边是正规商场，一边是出事商场，正规商场不仅是不锈钢围栏，而且还将扶梯处全部包住，而出事商场最大的隐患就是留出了这块地方让游客轻易靠近危险地带。

还有的是老式商场，直接是铸铁样式的栏杆，其实构造和万象汇有些像，但那毕竟不是玻璃，看起来有安全感多了，不过如网友所说，真要坐在扶梯上，什么东西都挡不住。

有一家商场角落和万象汇差不多，尤其是扶梯旁的空隙宽度，可见可能全国不少商场也存在类似问题。

但网友晒出的吾悦广场同位置，设计差不多，区别在于空隙的大小。

这么小的空隙正常顾客一般不会坐上去，即便只是站在那个地方也不至于有坐上电梯的那种风险，所以扶梯与围栏之间的空隙大小确实也是关键。

有网友晒出深圳商场的设计，1、空隙距离小，2、围栏包住到扶梯，3、有严禁攀爬的警示提醒。

所以，这么对比之下，商场的设计缺陷确实存在，责任也是跑不了，现在就看后续如何界定双方的责任了。

这次事件真的是血的教训，提醒家长加强对孩子的安全教育以及监护意识，全国各大商场加强自查自检以及及时的改修。

还有对于网红餐厅的排队，为了一口好吃的可以理解，但对于安全防患在任何时候都不应该放松警惕。