刚办理的手机号莫名其妙的就被停用了?这到底是怎么回事?这篇文章快来学习一下吧。
先说一下,你的手机为什么被停机?
现在运营商对于手机卡的使用有着非常严格的要求,尤其是刚办理的新号码,更是“严上加严”,在使用过程中如果出现使用异常或着有风险的话,那么运营商就会暂时停止这张卡的使用,然后再需要使用人进行二次身份认证,包括填写实名信息、上传身份证件、人脸实别等操作再次激活使用。
那么,什么情况属于使用异常或者有风险呢?
1、网上购买,异地激活。
2、激活后长时间未进行通话等操作。
3、激活后频繁更换手机
4、激活套餐之后立刻换了城市
5、激活套餐之后不断更换卡槽
这些操作可能会导致运营商产生怀疑,加上近年来电信诈骗活动频繁,所以运营商会怀疑这张卡已经被转手卖给别人,因此会出现停机问题。
最后,如果遇到手机号被停用,怎么解决呢?
通常情况下,运营商会以短信通知的形式提醒用户进行二次实名认证,短信中会附带一个链接,用户需要上传自己的身份信息进行核实,一些用户可能收到停机短信却没有链接,此时不要着急,可以通过官方APP或网站上的在线客服咨询相关信息,问问有没有复机链接,一般情况下都会给的。
如果确实无法进行二次实名认证,最好的解决方法是直接注销该手机卡,此时运营商不会扣除任何费用,并会将相应话费返还给用户。
另外,部分新开卡的用户也会要求进行二次实名认证复核,以确保是本人在使用。