一面面锦旗承载的不仅仅是群众的感谢更是对公安工作的支持和肯定今年以来高青公安围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标要求全力化解群众邻里间的小矛盾、小纠纷通过办小事、做实事增进群众和谐促进社会稳定

执法为民一身正气维护正义两袖清风

“非常感谢民警调解,替我们化解纠纷。”8月30日，辖区居民王先生来到县城派出所，将一面印有“执法为民一身正气 维护正义两袖清风”的锦旗送到民警手中，对民警积极主动作为，倾心为民排忧解难表示由衷感谢。原来几天前，王先生与李先生在一餐馆大打出手，王先生脸部被划伤，遂报了警。

民警到达现场后了解到，双方到餐馆吃饭，因为都喝了点酒，想抢占一个座位，便发生了口角，越吵情绪越激动，从最开始的互不相让，发展到了肢体冲突，进而扭打在一起，导致王先生脸部被划伤。在控制现场后，民警将王先生送医治疗。为妥善解决这一矛盾，待王先生处理好伤口且两人酒醒后，民警将双方带回派出所沟通谈心，以法释理，以情化人，对他们言行不当之处予以批评教育。经过民警的严肃教育和耐心劝解，二人最终认识到自身的问题所在及行为造成的不良影响，对酒后冲动深感后悔。在民警的见证下，双方握手言和，同时对民警的调解工作表示感谢。

公正执法热心为民

“感谢你们从中调解，帮我解决了退费问题。”9月3日，辖区居民刘女士将一面印有“公正执法 热心为民”的锦旗送至唐坊派出所，真诚地向民警表示感谢。原来，刘女士因孩子在家无人看管，就将孩子送至一托管班中。孩子呆了一段时间后，不想继续上了，刘女士要求托管班退费，双方在退费金额上起了分歧，各执一词，争执不下，矛盾不断升级，情绪也愈发激动，致使刘女士物品损坏，便报警求助。民警在全面了解事实的基础上，组织双方到调解室进行调解。首先安抚了双方的情绪，让大家先冷静下来，避免事态进一步扩大，接着对双方进行说服规劝，讲法律、谈人情，双方逐渐回归理性，从“怨气”变“和气”。在民警的见证下，双方就退费金额最终达成一致意见，矛盾纠纷得以顺利解决。

（新黄河客户端王跃海 通讯员高文真 董文学 王羽菲）

编辑:朱朱