付费后仍看不了国足比赛?爱奇艺体育再致歉并公布补偿方案

北京日报客户端 2024-11-15 12:47:44

11月15日,爱奇艺体育对14日直播18强赛巴林vs中国比赛中出现的技术问题发表致歉声明。

声明称:11月14日国足VS巴林比赛直播出现短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题,技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验,我们深表歉意。

针对受到影响的球迷将进行以下补偿:

1、退款处理:重复购买的用户,将退还重复购买的金额;

2、权益补偿:故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,邀您免费观看19日国足vs日本的比赛,为国足加油助威;

3、重复兑换:重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户,观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户,我们将通过爱奇艺体育APP站内信的方式告知退款信息

来源:京报体育

9 阅读:6149
评论列表
  • 2024-11-15 14:18

    我买了个体育会员,结果足球会员才能看,坑爹啊。

    训导主任 回复:
    等你买了足球会员,发现只有国足会员才可以看[得瑟]
    直话直说 回复: 训导主任
    等你买了国足会员,最后发现央视体育频道免费转播!![拍手]
  • 2024-11-15 16:25

    这种问题18强赛期间一直存在,现在才出来道歉。自己都感觉吃相太难看了吧。

  • 2024-11-15 13:54

    呼吁大家不要充会员,让爱奇艺倒闭

    锐利锋芒 回复:
    没有错![点赞]
  • 2024-11-15 13:31

    我付了一次9元说不成功,我不敢再付了,怕被爱奇艺一直黑到底

    用户14xxx29 回复:
    我就曾经付过两次9块才能看,反馈没人理!
    用户10xxx39 回复: 用户14xxx29
    我申诉了,给我退款了。
  • 2024-11-15 21:45

    没有金刚钻,别揽瓷器活儿

  • 2024-11-15 14:30

    我没付费都有得看

  • 2024-11-15 12:54

    面对天性,放下心理包袱,坦然接纳自己,面对诱惑,学会延迟满足,对自己极度坦诚,接纳不完美的自己,才能让自己重生

  • 2024-11-15 18:46

    人不要脸天下无敌,爱奇艺的管理者仅比汉奸强一点,比台独强一点,比港独强一点。

  • 2024-11-15 22:01

    爱奇艺剥夺全国人民观看国足比赛,已成全民公敌。

  • 骗子

  • 2024-11-15 15:37

    我本人很久没有用爱奇艺看电影电视了,一打开就要收费了

  • 2024-11-16 00:20

    补偿在拿找

  • 2024-11-15 14:39

    果然圀足的比赛是看输不看赢。

  • 2024-11-15 14:26

    有谁在看?

  • 2024-11-15 15:08

    我根本不需要付费,就有的看,在手机电视。。这个软件里就有爱奇艺的直播[点赞][点赞][点赞]

  • 2024-11-15 13:16

    一代一代的球迷真是前赴后继啊

  • 2024-11-15 23:48

    [哭笑不得]你赔个三个月自由使用券多好,免费看日本虐国足吗[捂脸哭]国足路漫漫啊,不知何年我们能再在足球上比日本强[捂脸哭]

  • 2024-11-15 15:47

    还是抖音好,给我推各种免费看球的软件

  • 2024-11-15 13:57

    无法原谅。本来电视转播多好,非要买你会员看,把转播权还给体育频道。否责没法原谅。

  • 2024-11-15 21:16

    这爱奇艺的技术不行啊

  • he 1
    2024-11-15 15:06

    为什么要买?不是能正常的看吗?一点也没卡顿。

  • 在抖音上买的,大半天看不了,补偿在哪里

  • 2024-11-15 22:27

    又想独吞蛋糕,又咽不下去,结果自己的客户得罪了,潜在合作伙伴也得罪了,路越走越窄,继续作,会有好下场的!

  • -_- 1
    2024-11-15 14:57

    买了会员,发现要体育会员,买了体育会员,又说要某场比赛单独观赛券。

  • 2024-11-15 14:19

    睇最差的足球要付费,你出💰请我都吾会睇输是必然的,赢是十万份之0、1😀😄😄😄😀

  • 2024-11-15 21:19

    现在居然还有人付钱看足球篮球!

  • 2024-11-15 15:27

    是爷们的就看好自己的钱包!这年头,我们都要专注搞钱!!!

  • 2024-11-15 16:20

    闹麻了,看个国家队比赛,还要给钱。

    直话直说 回复:
    现在找不到不说钱的地方,就是人死了还要给钱找埋的地方。
    续写未来式 回复: 直话直说
    一直都是,人死了要你自己的地,还要看日子,这些都要钱
  • 2024-11-16 00:51

    下个九球直播,哪有付费一说

  • 2024-11-15 22:05

    我就付了两次9元才看了直播

  • 2024-11-15 14:48

    昨晚上买了三次还看不了

    锐利锋芒 回复:
    亏大了!坑你没商量!网上很多平台都是坑货!
  • 2024-11-15 17:01

    这吃线太难看了

  • 2024-11-15 13:45

    国足的比赛收费是对金钱最大的侮辱

  • 2024-11-15 21:00

    爱奇艺,曾经买了两次才能看,反馈没人理,找谁说理去!

  • 2024-11-15 14:54

    播不播我都不看国足比赛

  • 2024-11-15 21:14

    又是爱奇艺!真是奇异……