当AI已经能否像人一样理解你说的话，你的潜在心声，我们该怎么办？

近日阿里巴巴在国外公开展示了一项语音技术，能够读懂人类话语里的潜藏意图，这一技术

被《麻省理工科技评论》认为阿里巴巴已经拥有比谷歌更好的AI语音技术。

但阿里巴巴表示，为了避免这一技术被不法份子利用，应用于机器对人类进行欺诈行为，他

们会限制这一技术的使用范围。

目前这一技术主要用于菜鸟AI语音助手中，以帮助快递员和用户沟通确认派件问题。

这项技术的厉害之处，在于当AI问用户明天早上是否可以派送快递时，用户回答“我早上不在家”的时候，阿里巴巴的AI语音助手并没有直接回答“是”或“否”，而是读出人类背后潜藏的意图是要更改配送地址，理智的采取了后续行动。这一理解能力实在让人害怕啊。

此外，AI语音助手还能根据理解判断但用户在没有规定时间进行回复的时候，根据上下问题的语义判断用户是在思考，并进一步追问。这简直是一个活生生的人啊！

附AI语音助手和真实用户的对话记录：

智能助手：“您好，您有一个上午送到文一西路588号的中通快递，请问方便签收吗？”

用户：“您哪位？”

智能助手：“我是菜鸟语音助手，在快递员派送前跟您确认”

用户：“我上午不在家呢”

智能助手：“那您方便留一个签收地址吗？我转告快递员为您安排。”

用户：“是什么东西啊？”

智能助手：“物流单上显示是文件”

用户：“嗯，那帮我放物业吧……算了，还是给我放到门口吧”

智能助手：“是送到门口是把？”

用户：……（沉默状态）

智能助手：“喂，还在吗？给您放在门口可以吗？”

用户：“可以的”

用户：“啊，对了，我好像还有一个中通的包裹，今天会派件吗？”

智能助手：“您稍等，这里看到您有一个中通快递的包裹，预计明天到达”

用户：“谢谢，再见”

智能助手：“再见”