7月9日晚上6点，胖东来创始人，于东来，在其抖音账号发布图文，拟将进一步完善相关制度来保障胖东来员工的权益和安全。

“委屈奖”由5000元升级至最高3万元，再次引发社会热议。

胖东来离职员工称，辞职后，再也没办法上班！除此之外，他们还向外透露出了一些细节，让人感慨万千！

2023年3月，有网友在胖东来公开的薪资待遇表上，发现了一个名为”委屈奖“的项目：按正常流程工作受到委屈的，补贴5000-8000。

不少网友称，这是资本家戏耍劳动者的把戏，要是真发生顾客打骂员工的情况，不仅不会给这所谓的“委屈奖”，还会让员工忍气吞声，给顾客道歉。

可是，之后发生的一件事可谓是狠狠打了网友们的脸，也让大家开始正视起这家将员工当做自家人的企业。

2023年6月25日，胖东来超市部发出一则关于“顾客与员工发生争执事件”的调查报告。

据此报告称，在得知这起争执事件后，胖东来就立刻成立调查组，在不到五天的时间里，与事件的当事人，参与者和负责人积极沟通，前后进行了两次全面调查。

这份报告详述了事件的起因，经过，结果以及处理方案。

值得我们注意的是，胖东来对员工和客户的态度。

它没有一味地指责员工给企业带来的损失，在按章程作出相应处罚后，竟真的给了当事员工5000元的委屈奖。

对待客户，胖东来也不是秉持着客户就是“上帝”的理念，要求员工将所有的错误揽在自己身上，而是通过相互协商，互相理解的方式来解决矛盾。

此举引来了众网友的羡慕，不少网友打趣说，想去胖东来超市上班，不要工资，每个月受两次委屈就行。

这也是为什么胖东来员工对其具有强烈归属感的原因。

在重视消费者利益的同时又能考虑到员工的感受，这种行为与大众印象中一旦出事员工背锅的情况背道而驰。

当事员工感到被关注的同时，也让同为打工人的网友们心生向往。

成为一个有责任，有温度的良心企业，是一个漫长复杂却能收获颇丰的过程。在这条道路上胖东来远远领先于其他企业，成为了行业的标杆。

不少已经离职的员工，每每谈起胖东来，他们都会说：“直到离开的那天，我也依旧热爱我的岗位，热爱胖东来，这份热爱不仅仅是高工资带来的。”

主动从胖东来离职的员工，大部分都选择了自主创业，因为曾经被真正地当做一个人来对待，所以他们没办法再适应其他的企业。

与追求奖励和规避惩罚，从外部环境督促员工工作的模式不同，胖东来更提倡员工重视工作的使命感与意义，并主导自己的人生。

一位已离职的员工莎莎说，大哥（于东来）提倡的是不忙的时候，可以坐下来，可以看看书，读读杂志，或者做其他的任何事。

不要为了工作而工作，甚至用身体健康换取“敬业”的虚名，要在工作中提升自我。

所以，我们才能在胖东来看到，坐在长脚椅上收银的营业员，在长脚椅上称重的服务员。

莎莎说，在胖东来，完全不会发生没有客人时，强制要求工作人员站上一整天的事情。

也不用担心因长期站立腿脚肿胀，坐下休息时，被“专门的科室”偷拍下来，既要遭受批评，也会被罚款。

莎莎还说，大哥还不允许傻傻地站着喊“你好”“欢迎光临”“欢迎下次再来”之类的迎宾语，这完全是浪费人力，效率底下的蠢事。

有些人认为，让员工“偷懒”是管理松散的表现，是虚假的面子工程。

其实，胖东来也实行打卡制，但打卡的时间不是死的。

比如说，睡过头了或者堵车了，可以直接跟领导说，要晚到几分钟。

碰到下大雨的时候，都不用员工报备，领导都会直接发消息说，路上不要慌，迟到没关系，时刻保持安全。

另一名已经离职的员工凡凡说，打卡不仅不会让人感到管束，还方便计算加班时间。

有老员工告诉凡凡，胖东来是按分钟来发放工资的，哪怕是加班了一小时一分钟，这一分钟也是算加班时间的。

但凡凡也说，除了每天6小时的必要工作时间，胖东来是提倡非必要不加班的，如果发现谁偷偷加班，反而是会被罚款的。

每一个在胖东来工作的员工都不怕加班，因为他们知道大哥是不会亏待他们的。

小桦作为胖东来的老员工说，在04,05年春节过年期间，她和同事们在超市值班。

胖东来直接给了她们一人三百的奖金，要知道，当时许昌的平均月工资也才五六百而已。

除了直接发奖金，胖东来还有其他的补偿方式——涨底薪和团建。

小桦说，加完班后，主管都会带着大家吃大餐，而且，只要酒店知道是胖东来的员工来吃饭，都会打折。

此外，胖东来的团建活动可是赢得了这三人的一致赞誉——羽毛球比赛，演讲比赛等等，不仅正式，还奖励丰厚，“这可是让我们带薪培训啊。”

在许昌胖东来时代广场店的六楼，是专属于胖东来员工及其家属的休息区。

整个六楼，总共超过6000平方米，被分成了不同功能的11个区域——娱乐，健身，母婴，休息，图书室等等，可见胖东来对待员工的真诚。

这些只不过是胖东来的日常，是最不值得一提的小事，但是就是像这样千千万万的小事，让每一位员工都感受到了家的温暖。

而他们也在努力维护这个大家庭。

莎莎说，胖东来的每一个员工，包括领导都是将胖东来当做家一样爱惜。

当他们看到地上有垃圾时，都会主动捡起来，哪怕地上有一口痰，他们也会立刻找来纸巾，清理干净。

在胖东来贴着这样一份标语——“以真心换真心”，这或许就是胖东来员工在离职后，不会再去其他企业工作，而是选择创业的原因吧。

而他们也会像胖东来一样，努力为建设更高水平的行业标准添砖加瓦。

谁说三两成堆，就地作战的实践是不可取的？

也许，在不久的将来，会有越来越多的良心企业在胖东来的带领下，形成燎原之势，席卷全中国，乃至全世界。

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