面对屡禁不止的POS机电销行为,公安部和支付机构再次出手了。
撰文|张浩东
出品|支付百科
近年来,POS机电销已成为了行业的毒瘤,不仅扰乱了支付行业的秩序,加剧了支付行业的恶性竞争,还充斥着各类套路。竞争压力之下,沉寂一段时间的POS电销再度变得猖獗,随着打击力度的不断加大,留给POS机电销的时间已经不多了。
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75名人员被抓前不久,大庆市高新区公安分局打掉了一个冒充“客服”骗取POS机用户“升级服务费”的大型本地电信诈骗团伙,涉案金额达到了200万元,75名人员被当场抓获。大庆市公安局高新区分局社区民警在开展反诈宣传过程中,发现辖区内有公司在做POS机的推广业务,但经营方式上十分可疑,大庆市公安局反诈中心同高新区公安分局立即成立了专案组进行调查。这家公司打着科技开发的旗号,实际上业务人员只需要在办公室里打电话,通过非法购买获得的POS机使用者公民信息,使用专业的话术与POS机用户联系,达到让用户更换POS机的目的。业务人员通常会编造对方手里的机器需要升级,会为其免费更换新机器的理由换取POS机使用者的信任,当POS机使用者表示同意后,他们就会将POS机邮寄给使用者,并让其下载 App进行激活。POS机使用者用新的POS机刷卡消费时,会被业务人员告知首笔刷卡需扣其298元 "升级服务费",并承诺将按月返还,之后业务人员会以各种理由拒绝返还,导致POS机使用者受骗。警方在询问工作人员具体的业务时,业务人员支支吾吾说不清楚,最终警方掌握了足够的线索,确认了这家公司披着科技公司的外衣,动歪心思骗取升级服务费。
大庆市高新区公安分局组织了80名警力,对该公司开展突击抓捕,抓获以陈某龙为首的犯罪团伙75人,已采取强制措施45人,除了对参与诈骗的相关人员实施处罚、全部收缴其非法所得外,警方目前也在彻查该公司购买的公民个人信息来源。
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POS电销遭严打近日,开店宝支付服务有限公司发布了《关于严禁电销、网销POS机具的声明》,在去年多家支付机构严打POS机电销、网销行为后,今年支付机构对POS机电销、网销的打击仍在继续。声明中强调,开店宝支付将严格落实监管政策,严厉打击电销、网销等扰乱市场秩序的行为,一经发现,严惩不贷,必要时将采取法律手段追责到底。随着POS机市场竞争的愈发激烈,POS机电销、网销现象也变得更加普遍,尽管支付机构对此类行为持反对态度,但由于代理商群体鱼龙混杂,支付机构也没有办法做到完全控制。经过了数年的发展,POS机行业已经非常成熟,开发一个新用户的难度比前几年大了很多,而POS机从业人员的收入主要取决于客户数量和交易金额两个因素,在交易金额无法干预的情况下,POS机从业人员只能在客户量上下功夫。由于电销、网销等方式省时省力,被许多POS机从业人员视为重要的营销渠道,不仅不用每天在各个办公楼、商场之间飞奔,还能有着可观的POS机办理成功率,对POS机从业人员确实是一个好的选择。不过,POS机电销、网销的利弊十分明显,虽然能在短期内快速给自己带来好处,增加分润收入,但却损害了其它POS机从业人员的根本利益,导致别人的收入受到严重的影响。央视曾报道,某电话推销人员自称是银联POS机商务中心客服人员,可以为用户提供刷卡秒到POS机,还可附带办理大额信用卡,以此为噱头进行广泛电话营销。借助电销渠道,代理商以“费率调整”、“产品升级”、“冒充官方”等为由,对用户实施免费POS机更换,实际上是营销欺骗,目的是为了给用户更换POS机,从而以最低的成本撬动更多的用户。POS机电销的背后,与个人信息泄露产业链密切相关,支付机构如今一方面在加强对用户的防范意识,另一方面也在积极接受POS电销的举报线索,与公安机关联手对POS机电销进行合力围堵。