重庆星巴克门店被送白花扔鸡蛋，保洁欲清理被劝阻，这就是星巴克想要的形象吗？

2022年2月15日，重庆星巴克的门店被送白花扔鸡蛋，而现场民警坚持巡逻，维持秩序，劝返市民，保护星巴克门店外街道的形象。此前，重庆星巴克驱赶门口吃盒饭民警一事引发网友愤慨，市民发泄情绪，送来了冥币和菊花，但立刻就被人捡起丢进了垃圾桶内。还有人扔了一地鸡蛋，当保洁员前去打扫时，被市民劝阻不要扫。值得注意的是，巡逻民警在场坚守工作岗位，劝返前来送白花的市民，理性表达情感，维护星巴克门前的安全秩序。此前，星巴克在微博道歉回应称只是协调座位，言语不妥，引起了误会，没有驱离和投诉民警。但是人民网对此评论，星巴克，请收回你的傲慢，谁在伤害为公众服务的人，谁违背公序良俗，谁冒犯大众情感，一目了然。

更可笑的是，在这特别时期，星巴克又作妖了，并冲上了热榜。是因为喝咖啡的没他不行吗？不是，是因为涨得离谱吗？也不是，也就美式拿铁等产品涨了一两块钱，而是因为涨价的时机太特别了，太敏感了。星巴克曝驱赶门口吃盒饭的民警的风波还没过，这时候涨价，一点都不避嫌，让很多网友觉得星巴克是在叫板。是根本不在乎中国消费者的情绪，是在感情的伤口上撒上一把盐。当然，星巴克可能只是单纯的涨价，没想那么多。但在客观上，给人的感觉是在对待消费者的情感上可以毫无顾忌。给人的感觉就是，你们怎么喊怎么叫都无所谓，反正到时你们还是会来买，大不了打个折搞个活动，到时还不是屁丢屁丢地跑过来。有意思的是这次网友希望长得越多越好，涨到消费者喝不起更好，这种反向叫 好，类似于剧场里喝倒彩，既充满了情感，又充满了情绪。

星巴克逆势涨价，除了无视和无情更是对中国市场的高度自信。自信有很多的消费者会自以为喝了星巴克人就高大上，自信有些人会带台电脑，带本书，一座半天装腔调，自信有人会花着父母的血汗钱在这里买单，拍照、刷朋友圈、混充活，在都市里生活有档次。当然，这并不是星巴克消费者的全部，而是一部分，是一种特殊现象。但是星巴克的涨价和无情。与这部分群体对星巴克一厢情愿的腔调是有一定关系的。他们是星巴克的铁粉，他们的档次没提高，反而让星巴克以为在中国市场上档次就高人一等了。不知道是不是咖啡因喝高，真的对某些星巴克的消费者恨铁不成钢啊。

星巴克跟我们没有什么深仇大恨，我们仅仅想要一个态度，错要认要改的态度。从头到尾星巴克回应非常欠缺诚意，甚至从中还能感受到一丝傲慢，这才是该事件的核心问题。你涨吧！最好星巴克涨到高不可攀，让中国的亲民品牌取而代之。