曾经风光无限的电商直播巨头三只羊,如今正面临前所未有的危机。继沫沫事件、美诚月饼事件等负面新闻后,三只羊总部大楼悄然撤下招牌,小杨哥小号直播也遭到封禁。三只羊是否就此倒下,亦或是在酝酿新的反击?
三只羊曾是国内电商直播界的一股新势力,以独特的带货方式和优质的产品迅速积累了大批铁粉。为彰显企业实力,三只羊在合肥瑶海区长三角数字科技示范园斥资上亿建造了一座26层高的总部大楼。这座集办公、直播、仓储等功能于一体的综合性建筑,一度成为三只羊快速崛起的象征。三只羊及其当家主播"小杨哥"也因此成为万千网友追捧的偶像。
然而,接二连三的负面事件,让三只羊"带货一哥"的形象开始崩塌。先是沫沫事件,让小杨哥在直播间痛哭的场面引发争议。随后,三只羊带货的美诚月饼被曝存在质量问题,面对消费者投诉,三只羊拒不退货退款的做法更是引发公愤。
日前,有细心的网友发现,三只羊总部大楼楼顶那个醒目的"三只羊"LOGO招牌不知何时悄然撤下。巍峨高耸的摩天大楼顿时没了标志性符号,空荡荡的楼顶预示着这家昔日直播界明星企业的没落。
据悉,这栋26层高的写字楼,1楼设有气派的门面大堂,2楼是豪华员工食堂,3-7楼是数据处理中心,8-14楼是运营总部,15-19楼是员工宿舍,20-26楼则是直播间。这样的格局,曾让无数年轻人艳羡不已。
与此同时,躲在幕后神隐已久的小杨哥最近也悄悄在直播平台上用小号复出。他在直播间连连喊冤,请求粉丝"不要举报"。然而好景不长,平台很快就查封了这个疑似小杨哥的账号。
主播真假莫辨,但粉丝的愤怒却是真真切切。有网友嘲讽道:"小杨哥现在直播,怕是连狗都不看了吧?"更多吃瓜群众表示,"小杨哥还敢直播?脸皮是有多厚?"从当红顶流沦落为人人喊打的对象,小杨哥的风光不再已是不争的事实。
三只羊和小杨哥的遭遇,在行业内引发了不小的震动。一些电商直播从业者纷纷表示,这是行业健康发展的必经阶段。"野蛮生长的时代已经过去,消费者变得越来越理性成熟,平台监管也日趋严格,这对直播电商行业无疑是个警钟。"
不过,也有业内人士看好三只羊的未来。"三只羊毕竟有过辉煌的过去,积累了丰富的直播带货经验,培养了一支懂技术、擅运营的团队。招牌撤了,并不意味着倒闭。很可能是在做战略调整,未来说不定会以一个新的品牌和面貌出现。"这或许解释了为何三只羊的总部大楼尽管撤下了招牌,但各项业务仍在有序进行。
截至目前,三只羊官方尚未就此事作出回应。不过,有消息人士透露,三只羊正在积极应对危机,除了调整品牌形象,还在探索新的业务模式和营销方式。至于小杨哥复出直播被封号一事,三只羊内部高层表示并不知情。小杨哥疑似私自播出,是个人行为。
业内专家预测,三只羊若想重振旗鼓,关键要从两方面发力:一是重塑商业信誉,诚信经营,高质量服务。二是加强供应链管理,严把商品质量关。唯有如此,才能赢回消费者的信任。不过,三只羊和小杨哥的未来,能否再现辉煌,尚需时间检验。
三只羊昔日的辉煌与如今的遭遇,在直播电商的江湖里可谓是一段传奇。但这背后,我们是否该反思,在利益驱动下,一些直播带货究竟有没有越界?在粉丝经济时代,流量明星又该如何平衡商业利益与社会责任?电商直播未来的路,还有多长?让我们拭目以待。