一汽奥迪焕新升级服务品牌,推出八大售后承诺

指尖汽车 2025-03-13 16:50:17

3月12日,一汽奥迪在无锡举办年度进取盛典暨新服务品牌发布会。会上,一汽奥迪正式将服务品牌升级为“奥迪卓·悦服务Plus”。

与此同时,在新服务品牌发布会上,针对公众都关心的智能驾驶方面,一汽奥迪执行副总经理李凤刚表示,“未来奥迪产品都会搭载华为公司高阶智驾,和其他中国头部科技公司的‘软科技’。”

一汽奥迪此次升级的卓·悦Plus服务品牌,涵盖了从技术实力到用户体验的全方位升级。

具体来看,新服务品牌通过八项售后服务承诺和三大Plus优势,为用户提供了更加高效、透明、贴心的服务体验。

八项售后服务承诺覆盖用车全流程。“60分钟快速保养”和“8小时钣喷快修”,大幅缩短用户等待时间,契合快节奏生活;“20公里免费取送车”与“7×24小时救援”,随时为用户排忧解难;“长时间维修代步服务”,解决用户车辆维修期间的出行难题;“保养项目与价格公示”“维修旧件展示”“服务记录线上查询”,则构建起透明化服务体系,保障用户知情权。

在三大Plus优势方面,“佳” 强调专业硬实力,凭借精准高效的故障诊断系统、严格规范的维修标准、完善的技能培训体系以及细致入微的交车质检,确保每一辆车都能得到高质量的维修保养服务;

“家”注重门店体验,从热情周到的接待到贴心关怀,再到广泛覆盖的服务网络,让用户感受到家一般的温暖;

“加”则体现在服务政策与权益的升级上,全用车周期保养套餐、超值动力总成延保、保险增值服务等,以实实在在的优惠回馈用户,进一步提升了用户的拥车价值。

今年,是奥迪入华第37年,也是奥迪quattro(图片)问世的45周年。今年,一汽奥迪将有全新奥迪A5L、全新奥迪Q6L e-tron等5款车型上市,还将迎接第1000万位客户的到来。

在发布会上,一汽奥迪执行副总经理李凤刚表示,“2025年是奥迪品牌进入中国的第37年,我们也将在今年迎来PPC、PPE两大平台、五款全新车型上市的历史性时刻,在继续发扬、巩固我们作为传统豪华品牌、传统’硬科技’的同时,我们都会搭载华为公司高阶智驾,和其他中国头部科技公司的‘软科技’,我们的产品一定是新世代用户的最佳的选择。”

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