近日,吉祥航空因涉嫌歧视国人事件引起广泛关注。舆论哗然之际,吉祥航空发布了一份处罚通告,将当值服务人员停职,并表示整个航空团队将被追责。然而,这是否只是服务人员“疏忽”的简单事故,值得深入探讨。
吉祥航空一开始辩解称这是偶发性事件,否认存在歧视问题。然而,随着事态发酵,航空公司被迫公布了事件的详细经过。据吉祥航空称,乘客贺女士与一名日籍乘客都迟到了,但贺女士的行李却已经上了飞机。在检票时,服务人员误将日籍乘客当成贺女士,引发了这场乌龙事件。
吉祥航空给出的结论是“工作人员疏忽所致”,并宣布对涉事服务人员进行停职处理,整个航空团队也将被追责。然而,从网传视频中可以看出,这名服务人员并非仅仅因为疏忽而被批评。
在视频中,当服务人员误导日籍乘客登机时,贺女士已经提出了抗议,并明确表示座位是她的。这时,服务人员竟然未核对信息,而是纵容错误继续发生。这引起了更多的疑问:服务人员为何冒险犯下多项违规行为,将错误进行到底?
更让人愤慨的是,面对乘客的质疑,该服务人员居然只顾着玩手机,对于乘客的合理要求置之不理。这种态度不仅与专业服务相去甚远,更是对乘客权益的漠视。
吉祥航空试图将事件定性为服务人员的疏忽,但视频中的细节让这一说法站不住脚。一位乘客提出异议,作为服务人员应当及时核对信息,避免错误继续发酵。显然,这名服务人员对于自己的错误心知肚明。
面对这一情况,我们不禁要问:服务人员为何要冒险犯下如此明显的错误?是否有其他原因导致她故意误导日籍乘客登机?这不仅关乎服务质量,更涉及航空公司管理的问题。
或许,吉祥航空应该更深入地调查此事,公正地对待涉事服务人员的责任。仅仅将其定性为“疏忽”可能无法解释一切,而应当追问服务人员是否存在其他动机。航空公司的管理体系是否存在漏洞,导致服务人员可以逾越规章制度,任意妄为?
在这场风波中,我们期待吉祥航空能够更加透明、公正地处理问题,不仅对当事人进行处罚,更要反思自身管理机制,以确保类似事件不再发生。唯有如此,吉祥航空才能在公众心目中树立起更为可靠、安全的形象。
一系列的操作显示航空管理极其混乱,孕育着重大事故,有必要引起整个航空界的特别关注!
大家难道觉得只是女员工的问题吗,这个一般情况下不都经过上级指示之后,做的决定吗?处理女员工不就是隔着靴子挠痒吗?
日本女汉奸。
上海吉祥航空!!!日本打得你少吗?
吉祥航空的安全问题严重,今后谁还敢坐吉祥航空?
理由也太荒唐了吧?以为中国女乘客就是一个日本男人?
这个航空公司是日本人开的吗?
这样的航空公司的飞机你敢坐吗?
不存在歧视只是有点偏向而已洋人嘛[呲牙笑]
这个肯定不是当事人的问题,这个航空公司就有!
如果飞机在途中发生意外怎么办?管理疏漏会造成严重的后果,拉黑吉祥选择南航
一个说中国话一个说日本话,这样也可以搞错?当汉奸就不要找借口了好嘛
发张不遮脸的…看看这婊仔有没有AⅤ方向
不应该让这个工作人员负责,这应该是这家公司管理层的责任,没有它们的授意这个员工不那么做。
舍狗保狼
吉祥航空领导是日本人或者汉奸
为什么要坐吉祥航空,这么烂的公司
停职≠解雇
上海吉祥航空公司,又是上海的
这样的航空公司(吉祥航空),应该共同抵制,让他们为祟洋湄外,付出代价!
是企业文化有问题,各行各业企业文化都这样,员工某种程度是被潜移默化,为生存
今天停职,明天复职。这就是处理吗
骨子里舔外!!!
这明明就是间谍放走了她的上级,严查严惩追查到底,整个航空公司高中低层都要好好查一查看有没有漏网之鱼
标题党,文不对题
渡边吉祥
说个毛,以后不坐吉航的飞机就可以啦!
还在狡辩,这样的公司就应该倒闭!
改名吉野航空[点赞][点赞][点赞]
赶快倒闭吧,团结一致,都不坐他飞机[得瑟]
这是不是一个卖国贼公司?
很正常啊,你们有谁还记得某个品牌的咖啡事件?早就忘了吧?
[笑着哭][笑着哭][笑着哭]有没有可能是故意的?为的就是赚这一波流量,这效果比啥广告都要给力啊。
这个美女真的是个人才,
关闭吉祥航空
改名为 洋人吉祥 好了
渣女
崇洋媚外的结果
让它倒闭吧!
鬼子后裔
停职没有解雇啊!我看错了?
打码差评
赶在公祭日前去日本,是想到靖国鬼社上香?
吉祥汉奸航空公司!
一如既往的傲慢所至
这是人家航空公司的企业文化
小编啊,你在说什么!
有没有收日本人的行李托运费,要不要坑一把日本人
一看就是习惯性的行为,深刻体现了吉祥航空的企业文化!
不坐吉详航空
西方医疗的手法,症结其次,哪糟先切了再说
坐着最不舒服的飞机就是吉祥的!
这个公司管理混乱,反正我以后不会座了
这公司有什么样的员工就有什么样的管理人!咋不倒闭!
靠脸工作那有服务质量
它是不是日本鬼子的后代?
日本控股
出国排除吉祥航空!!
现在登机必须经过人脸识别,认错人的可能性为零。看不懂这个工作人员的操作,完全是作死。
吉祥航空,不吉祥
给人改正的空间,不能动不动就端了别人的饭碗。家里来客人了,客人先请很正常,外国人来中国,一定意义上也是客人,礼貌是对的,至于服务态度,那是另一回事。
吉祥不吉祥,巨亏哪吉祥!
什么年代了,还崇洋媚外。现在日本在中国面前,只是小老弟,在国际上它需要仰视我们国家!中国人抵制他,让他去日本挣日本的钱
这种人浪费口罩,应该让网民看清真面目[呲牙笑]
怎么个损失惨重?
开除了怕什么,去日本开始学表演!那么喜欢日本鬼子
行李上了飞机乘客没有上飞机,飞机居然飞了,这个是严重违规,整个机组需要追究责任。
只是停职,还没有开除。对于这种有辱国体的服务员应该立刻开除。
吵来吵去最终还是老百姓倒霉,关键没抓住根源。
以后你们就拉日本人吧,国人不坐了。
大快尼!M!人心!不处理公司只是让空姐扛雷快了谁的人心?狗!r滴!
大快人心,哈哈哈哈