从老粉到车主:一场因信任而起的购车之旅
在淘车岛,每天都有各种各样的故事发生,今天我想和大家分享一个老粉的购车经历,这个故事特别温暖,也让我们更加坚信,真心对待每一位客户,就能收获满满的信任和认可。
这位客户是从2018年就开始关注我们淘车岛的老粉了。
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他和我们分享,他媳妇一眼就相中了我们好车库里的那台2.0L尊贵版的马自达昂克赛拉。
这台车可不简单,是三厢2.0L自动尊贵版的,2018年11月上的牌,到现在才跑了3.7万公里,而且全车原车漆,这在二手车里那可是相当难得的。
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配置方面也相当丰富实用,前后独立悬挂,现在新款的是便宜了,但是用料也减了,比如后悬挂都减配成非独立悬架了,操控感完全没法和这台比,这台可是保留了马自达“操控小王子”的精髓。新车指导价15.59万,现在在我们这儿只要6.2万,再加上这车况这公里数,简直就是很难得的好车。
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客户一跟我们说相中了这台车,就表达了想要的意愿,不过也希望能在报价的基础上再优惠一点。咱也爽快,直接给优惠了一千多。价格谈拢后,胡大大建议客户先视频看看车。
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我们马上安排,全方位、无死角地给客户展示了车子的情况。客户看完视频,二话不说,直接就定了。
而且他还跟我们的胡大大说了一句特别暖心的话:“反正我也看不懂车况,就听你说说,看看外观,但是我关注你们好久了,比较信任你”。就这一句话,让我们心里那叫一个感动,也深知这份信任的分量。
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一切谈妥之后,客户立刻定了高铁票。
胡大大一如既往的亲自去高铁站接客户,虽然这是他们第一次见面,但就像熟悉的陌生人一样,完全没有生疏感。
胡大大把客户接到之后,当面又仔仔细细地给客户把车的全部具体车况确认了一遍。(客户不愿意出视频,拍的视频省略了)
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从车身外观覆盖件,到骨架,再到发动机变速箱,还有底盘,每个细节都不放过。
客户看了之后,非常满意,紧接着就签署合同、付款、办手续。办完这些事儿,我们还帮客户去保养了一下车,毕竟要让客户开得放心、安心。
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之后,我们邀请客户一起吃了实惠又有特色的河南烩面,客户吃得那叫一个香,脸上一直洋溢着开心的笑容。
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最后,我们把客户开开心心地送走了。
客户开了几天后,给我们反馈,说他媳妇对车特别满意。能听到客户这样的反馈,我们也很高兴。
在淘车岛,我们一直坚信,成交一台车,就要交一个朋友。我们不只是在卖车,更是在为客户打造幸福。
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这位客户用实际行动告诉我们,信任是可以跨越时间和距离的。我们也会一如既往地做好服务,为每一位信任我们的客户,找到他们心仪的爱车,助力他们开启幸福美满的生活。
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希望未来,能有更多像这位客户一样的朋友,加入我们淘车岛这个大家庭。