当事人在民商事诉讼案件过程中，不可能一遇到什么事情，就到法院现场去。有很多内容，可能会选择在电话里先沟通、询问下法院的具体意见或者建议，然后再去实际办理。

但是法院虽然有配置办公电话，但这个电话并不十分很好打。

有的当事人可能连续打一周电话，都联系不上法官。那么，如果当事人一直联系不上法院，就十分有必要考虑一下其联系的电话号码是否无误、联系时间、方式等内容。

针对打不通电话的当事人们，有一些打电话经验分享给大家：

1、在同个时段多打几次、隔十分钟或者半小时打一下。

有时候当事人拨打电话的时候，刚好接电话的工作人员临时走开了或者有别的事情，所以没有在电话旁，这时候当事人可以多打几次。

2、在合适的时间段打电话，避开法官开庭、开会、出差等长期不在办公室的时间。

一般可以考虑在早上9:00-9:15分/8:30-9:00，11:30-12:00或是下午2:00-2:30/1:30-2:00，5:00-5:30。

3、如果有其他人代接听，可以主动留下联系方式、案号和名称，等法院回拨。

4、第一次打电话打不通，可以侧面验证电话是否无误，拨打12368查询或者找寻其他联系电话。法院法官、法官助理和书记员有可能会各设置一个办公电话，也可以同一个办公室共用一个电话，所以当事人可以了解下有没有其他联系方式。

5、曲线救国，这种比较适合律师代理人打电话的情况。有时候可能在同一个法院有几个在办案件，也可以拨打其他电话询问下长期打不通的原因。但这种方式慎用，有可能引起不适。之前就试过，后来问到，是放产假了。

6、在12368或者其他线上法院平台上留言。如果事情不紧急，也可以在法院的平台上留言，并说明想要询问的事项，有可能法官会直接在平台上回复。

7、到法院现场，通过法院内部办公电话联系。外拨电话与内部电话接听是有一定区别的，实在电话打不通，只能去现场碰碰运气了。

8、邮寄相关材料文书，等法院联系。