宠物行业规模:根据《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》,2024年城镇(犬猫)消费市场规模增长7.5%,达到3002亿元。中国宠物经济虽然起步较晚,但发展速度迅猛,且具有独特的市场特点和发展机遇。
宠物主人特征:目前我国宠主约7500万人,其中年轻宠主占比持续攀升,“90后”宠主占比为41.2%,“00后”宠主占比为25.6%,较往年大幅上升,年轻人已经成为养宠主力军。他们主要集中在一二线大城市,女性用户居多。
消费结构变化:从消费结构来看,宠物食品依然是宠物消费的主要领域,但宠物用品、医疗保健、宠物美容等细分领域的占比逐渐提高。宠物主对宠物产品的品质和安全性要求日益严苛,更倾向于选择天然、无添加、营养丰富的宠物食品,以及设计精良、功能多样的宠物用品。
二、即时零售模式定义:即时零售是一种新兴零售模式,涵盖从餐饮到万物的各类商品,其核心在于“线上下单、门店发货、即时配送”,能够满足消费者对宠物产品“即刻拥有”的需求。
发展态势:即时零售行业保持快速增长,2023年中国即时零售规模达6500亿元,同比增长28.89%,预计2030年将超2万亿元。
消费群体:即时零售的消费群体不断扩散,尤其受年轻人青睐。四线及以下城市的交易额同比增速显著,显示出即时零售在更广泛地域的渗透力。
三、宠物食品和用品的即时零售模式主要包括以下几种:1.线上平台下单+线下门店发货运作方式:
消费者通过线上平台(如手机APP、网站等)浏览并选购宠物食品和用品。
平台将订单信息发送至附近的线下门店。
门店接收订单后,进行商品打包和配送,确保商品尽快送达消费者手中。
优势:
便捷性:消费者无需亲自前往门店,即可享受送货上门服务。
实时性:订单处理速度快,能够满足消费者对宠物食品和用品的即时需求。
2.无人零售模式运作方式:
在社区、商场等地点设置无人零售设备(如自动售货机、智能货柜等)。
设备内陈列各种宠物食品和用品,消费者通过扫码支付即可购买。
优势:
24小时服务:无人零售设备能够全天候提供服务,满足消费者在不同时间段的购买需求。
降低成本:无需人工值守,降低了运营成本。
3.O2O(Online To Offline)模式运作方式:
线上平台与线下门店建立合作关系,形成线上线下联动的销售网络。
消费者通过线上平台预约或下单,然后前往线下门店提货或享受服务。
线下门店也可以提供线上平台的商品展示和体验服务,吸引消费者到店消费。
优势:
融合线上线下优势:既能享受线上购物的便捷性,又能体验线下门店的服务和商品质量。
提升品牌知名度:通过线上线下联动,增加品牌曝光度和消费者黏性。
4.社区团购+即时配送运作方式:
社区团购平台组织宠物食品和用品的团购活动,消费者通过平台参与团购。
团购成功后,平台将商品配送至指定的社区自提点或消费者家中。
优势:
价格优惠:团购活动能够降低商品价格,为消费者提供实惠的购物体验。
社交属性:团购活动具有社交属性,能够增强消费者之间的互动和信任感。
5.综合电商平台+自建物流运作方式:
综合电商平台(如淘宝、京东等)开设宠物食品和用品专区,提供丰富的商品选择。
平台自建物流体系或合作第三方物流公司,确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。
优势:
商品丰富:综合电商平台能够提供多样化的商品选择,满足消费者的不同需求。
物流保障:自建物流体系或合作第三方物流公司能够提供可靠的物流保障,确保商品送达的及时性和准确性。
这些即时零售模式各有特点,能够满足不同消费者的购物需求。对于宠物商家而言,选择合适的即时零售模式将有助于提升销售业绩和消费者满意度。