这篇文章一定看到最后,你会涨知识,也会很心胸开阔许多!
这是最新的处罚决定,说实话,顶格处罚,有点过了!
7月19日10:30左右,该旅游团在津旅游行程中,邓某言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为,引发游客不满。根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定,该局依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。
01 先说我的态度,女导游的话没错,话糙理不糙!先说我的态度,女导游的话没错,话糙理不糙!
不是因为女导游是天津口音哈。个人以为,大家必须相互理解,让服务者挣到钱,才能获得较好的服务。
人家一个导游,忙忙乎乎陪着你玩,你又没出高价钱,难道人家的劳动力是免费的?人家不需要养家?不需要还房贷车贷?我想这是基本的逻辑。
02 女导游的话还是过于粗糙了,被人抓住了,这必须认错。根据网友发布视频称,女导游对游客爆粗口,后又让没有购物的游客下车购买东西,不买不让走。
看上去,女导游情绪很激动,我赔都赔死了,没买东西的赶紧下来,去里边买去,什么时候买够了你们再走。
“花钱就是上帝,不花钱就是狗屁,你们想白嫖儿我?”
说实话,女导游的确是情绪过分了,这一点必须认错,我想她也会后悔自己的言行的。
03 很多导游是没有工资的。有网友说,女导游是怎么想的?旅游公司没给你开资?还是你在发泄自己的情绪,有情绪回家发,人家是来旅游的,凭什么要看你的嘴脸。
好,需要说的是,这是网友不懂得,其实有些导游是没有工资的,他们就只能靠一些提成当做收入,说到这里,你相信吧?你同情吧?
04 我举两个你不一定知道的例子。无底薪销售经理、律师风险代理。①例子一。就像你应聘到某销售公司做销售经理吧,最简单说,比如售楼处吧,有的售楼经理是没有底薪的,卖出去了,提成比较高,卖不出去一套楼,你就白白上班,还搭上饭钱和路费。
②再举一个例子。有做律师朋友肯定懂得,这个叫风险代理。比如你有债权一百万,找到律师,又不想出律师代理费,担心出了律师费如果要不回来,那还白搭钱。这个时候,你可以选择风险代理,在你拿到钱之前,你一分钱律师费不用花,律师为你代理打官司期间,所有的差旅费、资料费等等费用,都由律师事务所自己掏腰包。
官司打完,如果钱你拿不回来,律师就白忙乎了,还得出一部分费用。但是如果钱要回来了,那你就得出比代理费高好几倍的钱,比如,你得拿出30万或者40万给律师事务所。这属于风险代理。
05 再回过头来,说说导游为什么可能赔钱?有网友不理解,导游就是动动嘴,最多不挣钱,怎么还赔钱?
我来告诉你,虽然我不是业内的人。有的导游,除了吃喝、差旅费和潜在工资之外,还会有一个隐形费用。比如,导游或者旅行社拿到的某景区通票是100块一张,为了吸引客户,他可能给游客报价90元,是不是每张潜亏10元,还有其他的比如车费啦、宾馆费啦,都可能潜亏。
你可能说,他傻呀,自己掏钱请客呢?不是的,她赌的就是游客会在景区消费,尤其是买纪念品等,这样导游和旅行社就会有提成,这个不用解释,用提成补上潜亏,往往还能赚钱,说到这里你明白了吗?
但是,如果大家都不消费,是不是提成没了?是不是他们的潜亏就成了实亏?
06 为什么旅行社这么做?其实,这是行业潜规则,也是竞争和内卷的结果。
这当然不合规,但是有的的确确存在,所谓存在即合理嘛,不是一点道理没有吧?
比如,你到加油站加油,发现加油站油价很便宜,还给你礼品,这个大家都遇到过吧?可是,加油站也不是你能白嫖的吧,至于他们怎么赚钱,我想我们都能猜个大概吧。
建筑行业也有一些类似的或明或暗的规则,具体就不说了。
07 不要图便宜,要花钱享受好的服务。你想图便宜,旅行社还想赚钱,这就是矛盾啦。
有经验的旅客把这事情想得明明白白,要么花高的价格享受高质量你的旅游服务,要么花低的价格享受一般质量的旅游服务,这是合理的吧?
还有一种高级旅游团,他们除了玩,还大量购物,这种团都是有经济能力的,旅行社最欢迎的。
我说一个旅行社不太欢迎的旅行团,大家别骂,这是很久之前就知道的。那就是“双老团”——“老师团”、“老年团”,具体你懂得,老师比较会节俭,老年人缺乏购买力。
当然这是以前的事情,现在年轻人挣钱不容易,购买力不一定比得上“双老团”了。
08 回顾前几天的那个“40块钱旅游团”。出门旅游是为了放松和开心,一定要选择正规的旅游公司,不能贪图便宜,以免因小失大,得不偿失。
谁还记得,前几天的一个老人花40块钱报的旅游团,四天三夜还管吃住,最后被儿子拦截了。至今那个没有成行的老人,还在恨自己儿子呢!
天下没有免费的午餐,记住了!
不是试图白嫖、不要试图贪便宜,否则会吃大亏。
比如这个女导游,可能被处罚,但是,作为旅行团的成员,遇到这样的事情,你会对这次旅行很满意吗?不会吧。
到这里,是不是没有那么恨那位出言不逊的女导游了?
如果你还那么恨她,那你就是真的想白嫖!
谁都不容易,相互照顾,大家都能过得去,世界才会和谐。当然,我得说说我自己,我没钱,不去旅游,也不花钱。想玩了,开车在附近转转,或者回老家看看老人,这算是一种与众不同的穷游吧!全文完。
相互理解,相互包容,世界才会更加和谐!
最后带一句,天津是一个开放包容的城市,可以玩的地方:天津之眼、五大道、意大利风情街、佛罗伦萨小镇、盘山、航母公园等等。谁想了解更多,可以留言,我是知无不言 言无不尽!
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@吴宜之地
二O二四年七月二十日凌晨 于津门
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