迈巴赫GLS480遭遇水漫金山，售后服务风波引热议

近日，一则关于价值不菲的迈巴赫GLS480遭遇水浸事件的新闻，在朋友圈、微博及各大群聊中迅速传播，引发了广泛关注。10月12日，奔驰苏州元星针对此事正式发表声明，详细回应了事件的来龙去脉，让我们一同深入了解这起事件的背后故事。

回溯至今年7月，一位豪华车主满心欢喜地提走了崭新的迈巴赫GLS480。然而，喜悦之情并未持续太久，车主便发现副驾驶A柱处竟有水珠渗透。面对这一突发状况，车主毫不犹豫地联系了奔驰苏州元星。店内技术人员经过初步检查，发现车辆右上角的橡胶和塑料件已受损，问题显而易见。

奔驰苏州元星迅速响应，提出对车辆进行全面检查的建议，车主也欣然同意。然而，在检查过程中，一个棘手的问题摆在了双方面前：为了准确找到漏水点，需要拆除天窗和前风挡玻璃处的条状玻璃。车主对此心存顾虑，担心拆卸过程会对车辆造成不可逆的损害，因此拒绝了这一方案，导致双方陷入僵局。

为了打破这一僵局，奔驰苏州元星采取了多种沟通方式，包括电话、微信等，并特意向车主发送了《车辆检查邀请函》，甚至准备了代步车以表诚意。然而，车主依然坚持己见，拒绝了店家的提议，使得事件一度陷入停滞。

在此期间，车主曾咨询二手车市场行情，得知其车辆在当前市场上的参考价为135-150万元。经过计算，车主发现新车落地价与最低报价之间的差额，在短短10天内就蒸发了80万元。这一发现让车主倍感愤怒，于是将此事广泛传播至各大媒体，引发了社会各界的热议。

在店内协商过程中，双方各执一词，赔偿方案始终未能达成一致。更为引人注目的是，车主的亲属还曾在店内上演了一场激烈的抗议活动，扔水瓶、喊口号，将售后展厅搅得一片混乱。面对这一局面，奔驰苏州元星只能求助警方以维持秩序。

此后，车主再次放出狠话，表示将在网络上发起维权行动。这一举动导致奔驰苏州元星的总机电话几乎被打爆，甚至有人到店捣乱，询问是否有漏水车出售。面对这一系列闹剧，店家再次向警方求助以平息事态。

尽管如此，奔驰苏州元星依然表现出了极大的诚意和担当。他们表示完全理解车主的心情，并尊重车主的意见。同时承诺将对此事负责到底，不会推诿责任。他们还将与厂家携手制定综合方案，以保障车主的合法权益。

这起迈巴赫漏水事件可谓一波三折，不仅让车主遭受了巨大的经济损失和精神压力，也给汽车经销商们敲响了警钟：售后服务是汽车行业的重中之重。未来，消费者在购买和维修汽车时，应更加关注售后服务的质量和可靠性。