《红楼梦》是一本包罗万象的世情小说，里面包含了政治、经济、爱情、家庭各种社会现象和社会关系的描写，并且揭示了其运行的规律。虽然不是现代社会，但是其中共性的东西，即便是拿到现代社会对我们也有借鉴意义。

荣国府对公子小姐们来说，是一个大家族；对于生活在其中的丫头小厮妈妈子，又是一个复杂的职场。既有职场就有围绕肥差或核心部门职位的斗争，秋纹和绮霰大战林红玉，秦显家的暗斗柳嫂子都是这种职场斗争戏。在丫鬟最多的怡红院中，这种斗争自然也是少不了的，毕竟宝玉住的地方，是贾家资源最丰富的地方，若能在此地谋得一席之地，不但能有丰厚的收入，在贾家仆人中的地位也可以得到提升。倘若再能勾搭上宝玉，弄个姨娘当当，也算是光宗耀祖了。因此，但凡有三分长相的丫头，就梦想着到怡红院工作，在怡红院工作的，又想着争取更高的位子，斗争就这样产生了。

这种职场斗争种类有很多，我们今天论的是首席大丫头袭人与二丫头晴雯、三丫头麝月之间的斗争关系，看看里面有没有些我们现代人可以吸取的经验教训。

有很多人很讨厌袭人，但是叫他们说一说理由，似乎又拿不出什么确切的、拿得上台面的理由，只能从个人感觉上说，就是讨厌这种人。

这样的观点很难说服别人，可能某些群体性格中天然有一种反对领导的倾向。但凡跟领导主动接近的人，他们就认为是没有骨气的，是奴颜婢膝的，是脱离群众的，就要加以反对。可能是小时候，经常被同学打报告，才形成了这种对上级天然的对抗情绪。但是我们知道一个人如果一旦建立了这种抗上的底层逻辑，很难在职场上获得很好的发展。当然假如一个人的 价值取向并不是获得事业成功，而只是个人的自由感，那就另当别论了。

我们看《红楼梦》中，袭人之所以能成为怡红院的首席大丫头，并非因为背景和出身，完全是由于她在照顾宝玉这份工作上表现得叫人满意，才从小丫头一步步成为荣国府人人眼热怡红院大丫头的。

袭人是外面买来的，论出身她是不如家生子的。怡红院中出身和背景最好的丫头应该是林红玉，她即是家生子，还是管家林之孝的女儿，虽有几分姿色，但终究不出众，所以也没有跻身四大丫头。

在丫头层面上，主子还是看重伺候人的技术，而不是出身。

贾家的丫头都是从小使出来的，接受相同的调教，最后袭人当上了首席大丫头，这是有理由的。

首先是最基础的忠心。咱们抛开阶级对立的问题，哪一个老板不希望自己的员工是忠心的？不管什么样的社会，对工作单位，对职业忠心耿耿，这是最最基本的要求。

这一点袭人是没有问题的。在第3回，袭人一出场，她旁的优点没有提，先说袭人的忠心：“却说这袭人倒有些痴处：伏侍贾母时，心中只有贾母；如今跟了宝玉，心中又只有宝玉了。”这是跻身大丫头的基本条件，不管此人性情如何，忠心这一条，晴雯、麝月乃至秋纹都是有的。

但是只有忠心还不够，你是个打工的，主家儿请你来是为了伺候人的。光有忠心，做起事来，毛手毛脚，什么都不成，可能主家儿看在你忠心的份儿上不辞你，但要说主事儿是万万不成的。还需要有一般儿，就是做事周密稳妥，不要求事事出彩儿，却要百无疏失。如此，主家才能放心把事柄交给你，自己腾出手来做别的事。

照顾宝玉是她的工作

做事稳妥，正是袭人的特长，而且是无人能及，这是她的核心竞争力。

袭人在怡红院对宝玉的细心照顾自不必说。第19回上，袭人回娘家了，宝玉觉得无趣，也跟着来了。袭人家不比怡红院，条件简陋，但是袭人依然尽力地照顾着娇生惯养的宝玉，不给他随便吃东西，“将自己的坐褥拿了来，铺在一个杌子上，扶着宝玉坐下，又用自己的脚炉垫了脚。向荷包内取出两个梅花香饼儿来，又将自己的手炉掀开焚上，仍盖好，放在宝玉怀里。然后将自己的茶杯斟了茶，送与宝玉。”她母兄巴巴地摆上一桌子果品来，袭人也度量着，吃不放心，不吃宝玉心里别扭，因对宝玉说：“既来了，没有空回去的理，好歹尝一点儿，也是来我家一趟。”　“捻了几个松瓤，吹去细皮，用手帕托着给他。”

之后又怕府上人找宝玉，叫哥哥送宝玉回去，还特意嘱咐要坐轿子，不要骑马，省的别人瞧见了，告诉贾母，宝玉平白挨一顿说。虽然写的事情琐碎，却一眼能瞧出袭人细致稳重的程度，真是常人难及，怡红院的丫头里，再难找出第二个来。

晴雯在男性眼中可能是活泼可爱的，但绝对不是一个好同事

袭人的第三样好处就是省事，遇事忍耐，将责任往自己身上揽，不为一点点鸡毛蒜皮的人，争吵得鸡飞狗跳，贾母和王夫人等人省了不少心。哪一个领导不希望无事小神仙？虽然不至于覆晦过失，但每天动不动就把事情都闹到领导眼前，闹心不闹心？袭人在处理非原则性事件的时候，是能忍则忍的，轻易不把事情闹到主子跟前去。宝玉因茜雪摔茶盅子被贾母听见了，袭人推说是自己失手打碎的。晴雯三番五次挑衅袭人，袭人也都是当做没听见。刘姥姥醉卧了宝玉的床铺，也是袭人一力承担下来，对人提也不提。

拥有这三样出色的特长，她足以胜任首席大丫头的职位。贾母在选择谁为首席大丫头上，她还是清醒的，真正能承担大丫头职责的人，才会走上这个位置。她不可能仅仅因为个人情感而把一个不稳妥的人拱上首席大丫头的位置，毕竟这是涉及她大孙儿实际生活质量。

有人认为袭人是有缺陷的，说她有奴性，说她有争荣夸耀之心和她的贤良之名相矛盾。我觉得这是不对的。原本袭人的身份就是奴才，这个社会身份是她不能抗拒的，她要遵守一些奴才的规矩，才会过的更好，而不是上来就要极具反抗精神。就奴性来说，秋纹才是奴性的，袭人在奴才身份之外，她还保留着自己做人的标准的。薛姨妈就说她：“她的哪一种行事大方，说话见人和气里头带着刚硬要强，这个实在难得。”刘姥姥醉卧怡红院的时候，她没有像其他人那样嘲笑、嫌怨刘姥姥，反而替她遮掩，这比笑话刘姥姥的湘云黛玉做得还要强，又怎么是奴性呢？

没有上进心，她也不能变优秀了

还有人批评她有“争荣夸耀之心”，不配“贤袭人”的称号。“人往高处走，水往低处流”。在职场上。谁没有“争胜”之心？真佛系的，在哪个位子上都待不住。说是安守本分，只是维持形象罢了。再说了，要求一个丫头当真的圣贤，也不知道这话怎么说得出口！

袭人在整部《红楼梦》中，已经算是一个难得的好人了。她能当上怡红院的首席大丫头，是她自己努力的结果，没有任何的暗箱操作。即便说她不是一个完美的人，但是她真的是这个位置的不二人选。这就像现实生活中，我们可能不太服气我们以前的同事当上了部门领导，觉得他这个不成，那个也不行，甚至在私德上也不值得自己佩服。但是从用人的角度看，他已经是现有人物中最合适的了，我们要认识到这一点，自己才能开辟上进之路。倘若，一直七个不忿八个不服，就觉得自己比他强，处处与人作对，那把自己上进的路也堵上了，可能就像晴雯一样，终己一生，就在现有这个位子上晃荡，而无所长进。

单位里有晴雯这种人，同事们要受苦了

“不想当将军的士兵不是好士兵”，老惦记着当老大的老二却未必是好老二。

怡红院的二把手晴雯一直觉得自己的容貌是怡红院最好的，袭人长得那叫啥啊？凭什么她当首席大丫头？

在稳妥方面，她自己是知道的，肯定是比不过袭人。但是她内心中，有一条捷径，可以胜过袭人。就是凭借自己的容貌，成为宝玉的姨娘，这样就可以越过了袭人的次序去了。

她从一开始就不服袭人，自从第六回中，她发现了袭人和宝玉偷试之事后，她更是在心中将袭人贬低了，认为自己比袭人又多了一个强的地方：自己比袭人贞洁。第8回中宝玉回来问袭人去哪儿了，她话也没说只“向里间炕上努嘴儿”，鄙夷之态毕露。

但她不明白，这一所谓的缺点在贾母或者王夫人处，根本就不算什么。反倒是个好处，哪个公子结婚前没有和丫头同房呢？同房后的袭人对宝玉反而会更加上心，主母就更省心了。

不过晴雯不认这个理儿，反而觉得袭人就是不要脸，就是下贱。屡屡以此事为把柄，在公开场合向众人暗示，想籍此达到打击袭人的目的。

撕扇子这种事叫王夫人知道，早撵她出去了

但自要晴雯不具备办事稳妥、顾全大决的性格，首席大丫头是落不到她头上的。可是她从头到尾都没有意识到这一点，一味地使性子，在宝玉眼前争宠买好，装作楚楚可怜，想着给自己抬身价，都是她的妄想。

第31回上，因为宝玉和黛玉吵嘴了，心情不好，骂了晴雯两句，晴雯就要回嘴，还不忘捎带上袭人被宝玉误踹窝心脚的事。饶宝玉好性子，也被她气得浑身乱颤。袭人再三忍让，还劝宝玉，越发上脸，被宝玉回呛。一听要撵她出去，她又要死要活地装可怜。做出这样没脸的事来，还怎么当老大？难怪袭人会说她是个糊涂人，一点错儿也没有。

第52回中，自己病成那个样子，偏要逞能补什么雀金裘。不就件衣服么？出力不讨好，你觉得是挣命，实则是你费事八卦地补好了无功，补坏了还有罪过。也不见得你会补了，主母就会提拔你当首席大丫头，首席大丫头不会补这个也没有事的。

第37回上又当着众丫头，揶揄袭人长工钱，嘲讽秋纹受赏的事，她自己觉得揶揄了别人就能打击到别人了，岂不知只能给自己减分，替自己树敌而已。

敢骂我闺女，你活腻歪了！

还有，她的基本逻辑层真是出问题了，仗着自己是怡红院二把手，在丫鬟婆子中间耍威风，觉得可以加重自己的砝码，可惜底层逻辑错了，她做再多也没有用，还会适得其反。

第27回上带着绮霞、碧痕、秋纹、麝月、侍书、入画、莺儿等一群人，为难林红玉。被林红玉当场怼回去，没有脸面不说，林红玉的妈妈是林之孝家的，事后在王夫人耳边告状的人中未必没有林之孝家的。这不是平白做些蠢事么？

第52回上，晴雯吃了药，病不见好，她又做性骂起大夫来：“只会骗人的钱！一剂好药也不给人吃。”麝月劝她，她火撒不出来，又骂小丫头子：“那里攒沙去了，瞅着我病了！都大胆子走了。明儿我好了，一个个的才揭了你们的皮！”把小丫头们吓得惊慌失措。这是她病着的时候，平时她的做派可想而知。

才艺不如本分

等到她被撵出去的时候，园子里的婆子喜大普奔：“阿弥陀佛！今日天睁了眼睛了，把这一个祸害妖精退送了，大家清凈些。”晴雯的人缘儿差到这种程度，她还叫什么屈呢？

晴雯一直梦想着越过袭人的次序，但是她的底层逻辑是错误的，她不具备当一把手的素质，当二把手已经是沾了自己容貌的光了，她不改自己身上的坏毛病，想靠争宠宝玉、诋毁袭人、打击同事、滥使淫威给自己加码，是不会成功的。可惜她始终意识不到这一点，临死时也不肯醒悟，这是一个糊涂人。晴雯糊涂倒也罢了，现实中的人也跟着糊涂，可是要受苦的。

麝月一直在规劝晴雯

一把手做得好，迟早还要高升的。由于各种机缘，袭人最后没有嫁给宝玉，而是许配了蒋玉涵，即便晴雯此时还在，她也成不了宝玉的首席大丫头，因为她真的不配。反倒是怡红院的三把手麝月，是有成为首席大丫头的潜质的。

麝月是四大丫头之一，她的样貌忠心肯定是没有问题的。她比晴雯强的是，她有着袭人一样的稳妥和顾全大局。

第20回中，袭人病了，吃上发汗药，睡过去了。没有了袭人的约束，又赶上过节，“晴雯、绮霞、秋纹、碧痕都寻热闹找鸳鸯琥珀等耍戏去了”。只有麝月一个人留在在外间屋里灯下抹骨牌。她不想出去玩么？肯定喜欢啊，都是十七八的小姑娘，正是爱玩的时候。可是麝月却能想到：“都乐去了，这屋子交给谁呢？那一个又病了，满屋里上头是灯，下头是火；那些老婆子们都老天拔地伏侍了一天，也该叫他们歇歇儿了；小丫头们也伏侍了一天，这会子还不叫顽顽儿去吗？所以我在这里看着。”

宝玉听了这话，公然又是一个袭人了。这话任谁听了都要动容的，要不是宝玉没有任免权，否则当下就要委以重任的。袭人出嫁后，也给宝玉进言：“好歹留着麝月”，就是因为麝月有当一把手的品质。

麝月

我们知道麝月的口齿是相当了得的，弹压坠儿娘，震慑春燕娘，晴雯袭人都搞不定的刁钻婆子，她一个脏字不骂，就叫她们说不出话来。但她却不是晴雯那样无事不骂、无人不骂，有事了，大多数时候，她都是顾全大局，能忍则忍的。平常晴雯乱发脾气，都是麝月在旁边规劝她。

麝月劝晴雯：“他也不是好意的，少不得也要常提着些儿。也堤防着怕走了大褶儿的意思。”

麝月笑劝他道：“你太性急了，俗语说：“病来如山倒，病去如抽丝。”又不是老君的仙丹，那有这么灵药？你只静养几天，自然就好了。你越急越着手。”

正因为麝月如此，大家才会把麝月和袭人并提。王夫人说：“宝玉房里常见我的，只有袭人麝月，这两个笨笨的倒好。”在袭人不在的时候，宝玉有什么事不和二丫头晴雯商议，反而和三丫头麝月商议。第52回中，平儿查到了虾须镯的去处，来到怡红院交代事，也瞒过晴雯，只找麝月说，就是大家看重麝月做事比晴雯稳妥。这个不用主母决定，大家眼里就已经知道谁能接替袭人了。

宫斗剧的底色不是手段而是能力和做人

如今人看宫斗剧看多了，看待职场满眼里都是勾心斗角。谁当上了一把手，在背地后就开始传播阴谋论、暗箱操作论。岂不知勾心斗角确实有，只是这是职场，总还要有工作要做的，倘若一个人没有顶头的本事，而登上了那个位置，德不配位，迟早要出事的。一个人要想上进，学着做一个合格优秀的员工，这是最最基本的。别人能够做到领导的位置，尽管不完美，也肯定有符合这个位置需要的能力和品质。大多数时候，我们要从领导身上学习好的东西，这才是上进之路。

倘若向晴雯一样，一味觉得袭人是靠巴结王夫人，靠着和宝玉睡觉，才当上首席大丫头的，自己比她强得多。处处挑衅领导，诋毁领导，如何能在职场上混得开呢？