社区小店暗藏人情经,街坊多买三成还送烟茶

肸肸爱说生肖 2025-03-27 03:51:23

街角粮油铺的老王从不搞促销,却能让退休工排队囤米面;

修车摊的老周没挂价目表,工友修完车还硬塞两包烟。

原来:会做人的店主都有三招绝活——

记性比电脑准、

说话比亲儿暖、

白送比收费赚。

这些藏在柴米油盐里的生意经,现在拆透了给您看。

一、记人诀窍(照着做就行)

重点:记三样东西比记名字管用

1. 看买啥

白酒客:记住香型(酱香/浓香)和度数

▶️ 案例:老张发现买52度红星二锅头的王叔,每次推荐酱香花生米,成功率80%

茶叶客:观察包装袋颜色(深色袋爱红茶,浅色袋要绿茶)

2. 看习惯

现金支付者:备好零钱匣(5元/10元分开放)

手机付款者:贴扫码图示(箭头对准摄像头)

戴老花镜的:货架标签用加粗记号笔写

3. 看时间

晨练大爷:6:30-7:00进店

▶️ 提前温好豆浆(55℃最宜入口)

接孙子群体:15:50-16:20出现

▶️ 棒棒糖摆在收银台右侧(顺手拿)

二、省钱留客(马上能用)

货架布置口诀

1. "三高"黄金位

视线高度(1.4米-1.6米):摆高利润品

✓本地散装白酒(毛利率42%)

✓手工酱菜(损耗率低于预包装)

伸手高度(0.8米-1米):放日常必需品

✓食盐/挂面(吸引走动选品)

2. 结账台心机

左边框放:打火机(1元)、老花镜链(2元)

右边框摆:卤蛋(1.5元)、小米辣(袋装)

▶️ 案例:李婶结账时顺带小米辣,调味品销量涨25%

3. 说话留人公式

☑️ 买盐时问:"要袋冰糖?天热腌番茄用"

☑️ 买酒时说:"新到的酒糟鱼,给您切块尝尝"

☑️ 买烟时递:"火柴比打火机防风,送您两盒"

三、人情投资(稳赚不赔)

免费服务换回头客对照表

服务:代收快递

收益:取件时多买包烟

案例:老周店日均代收30件,带动香烟日销多15包

服务:提供马扎

收益:歇脚时买瓶水

案例:王叔店门口6个马扎,夏季冰水销量翻倍

服务:代写快递单

收益:顺手带箱牛奶

案例:刘婶帮写单月均多卖24箱奶

服务:借打气筒

收益:打完气买瓶玻璃水

案例:汽修店老赵靠这招月销60瓶

服务:雨天借伞

收益:还伞时补袋盐

案例:10把伞循环用,年多赚3800元

四、禁忌红线(千万别犯)

❌ 不主动加微信(像搞推销)

❌ 不问子女情况(易踩雷)

❌ 不说"给您便宜"(伤面子)

✅ 正确话术:"按老价钱算"、"给您留着价签"

你家附近有没有这样的能人?

买十次烟送个打火机

修车师傅不收五毛零头

老板娘记得你家孙子小名

你在哪种店花钱最痛快?

(评论区选序号,给大伙支招)

① 能寄存私人物品的小店

② 结账抹零头的粮油铺

③ 主动提醒优惠的菜摊

④ 会修小物件的杂货店

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